上海人寿：服务无止境 步履不停歇 探索人寿保险公司发展新路

作为金融服务业的代表，保险公司只有牢记“服务无止境”，才能在激烈的市场竞争中存活下来。而作为传统行业，也需行业内部步履不停歇，共同探索发展新路，才能让行业更加美好。

上海人寿作为注册在中国（上海）自由贸易试验区内的首家全国性人身保险公司，始终秉承“客户至上”原则，从客户的需求出发，不断优化服务流程，提升服务质量。无论是投保咨询、客服服务，还是理赔投诉和售后保障，每一个环节，上海人寿都力求尽善尽美。

而作为人寿保险领域的老兵，上海人寿也一直在探索人寿保险公司的发展新路，包括传统保险与资产管理相结合、人寿保险与健康保险相结合、保险服务与医疗服务相结合、保险功能与生命产业相结合、国际经验与国人需求相结合等。

在此过程中，上海人寿积极引入大数据、云计算、人工智能等前沿科技，更精准地了解客户需求，为客户提供个性化的保险方案和更智能化的服务平台，让客户随时随地都能享受到便捷的保险服务。同时，上海人寿积极与行业内外伙伴开展深度合作，博采众长，为行业发展注入新动力。

服务无止境，步履不停歇，上海人寿自成立之初就将服务好客户定为中心工作，不断在探索人寿保险公司发展新路，携手客户共创向上人生，畅享美好生活。

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