以客户为中心,韵达快递为用户提供个性化、多样化服务

我国快递市场规模大、发展空间广、发展韧性足,在畅通经济循环与支撑实体经济中发挥着重大的作用,为中国经济注入了更加强劲的发展动力。

韵达快递作为韵达旗下的快递品牌,依托韵达平台,以”互联网+”为发展理念,通过先进的科技信息系统、优秀的人力资源队伍、先进的运营体系,上下协同,构建领先、规范、高效、协同的国内一流快运网络,为客户提供更加个性化、多样化的快运服务,最终致力于打造“以市场为导向、以科技为核心、以品质为保证”的国内领先的快递企业。

一、满足客户多种需求,提供更加多元化的增值快递服务

为提升快递服务质量,韵达快递也针对不同客户需求提供多元化的增值服务。包括代收货款服务、运费到付服务、签单返还服务、送货上楼服务、保价理赔服务等,同时针对用户的重要快递,韵达可以协助安全包装、开箱清点,同时提供短信通知,一次未送达的情况下,可以多次派送,直到货物安全送达。

二、根据不同货物情况,提供个性化的快递服务

韵达快递针对不同的货物重量情况,可以为用户提供不同的优配服务。比如,韵达为小件电商客户提供30KG以内的小件快运产品,享有全程优先转运、免费上楼、极速送达、极速理赔服务;针对30-68KG大件电商客户,韵达提供定制化服务,链路可视化,保障货物安全到门;针对企业客户,韵达则提供专享客户服务,享有极速查件、快速理赔及一对一物流定制化服务;另外还有针对高性价比的大票零担物流产品,在保障安全便捷的同时,价格也更经济。

随着快递市场规模的进一步扩大,现如今各快递企业的竞争也愈加规范化,而未来,韵达快递还将继续坚持“以客户为中心”,并通过合伙人机制,建立可持续发展的网络运营体制和持续创新发展的市场服务机制,与行业伙伴一起构建快递良性生态圈,推动行业高质量发展。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

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