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顾均辉说定位:如何让更多消费者相信你?

2022-12-23 16:05:59 来源:壹点网

在商业中,做一个知名度高的品牌不容易,做一个让消费者信任的品牌,更不容易。人类心智的一大特点就是天生缺乏安全感,尤其面对新事物,总是持怀疑态度,瞬间变身十万个为什么。

想要让顾客打消疑虑,品牌最常见的做法就是寻找信任状,俗称找个靠山。这个时代,供过于求,好产品数不胜数,可如果大家不知道,那和淹没于市场的万千品牌又有何异。此时你就需要强有力的信任状来帮你正名。

那企业如何打造信任状呢?要么“抱条大腿”,要么“无中生有“。定位专家顾均辉提供了3方面建议:

第一、利用产品本身作为信任状。

比如,很多人喜欢吃火锅,但又怕上火,这时就需要一款降火产品。王老吉是寒性凉茶,由草本植物配制而成,在广东,凉茶本就有清热凉血、祛湿解毒的功效,加上王老吉创立于清朝道光年间,它的创始人被公认为凉茶始祖,所以当王老吉喊出“怕上火喝王老吉”时,一下子就被大众认可了。

显然,王老吉的悠久历史和中草药配方,就是品牌的信任状,可以让消费者们对其“降火”特性深信不疑。

不过要注意,如果你利用产品作为品牌信任状,首先你得具备相应的实力。俗话说“打铁还需自身硬”,毕竟单纯的吹牛,总会有吹破的一天!

第二、利用权威第三方认证。这是最常见的一种打造信任状的形式,比如销量排名、专家推荐、企业获奖、行业协会认证等都属于这一类。

说说近几年很火的加拿大鹅羽绒服。消费者之所以对加拿大鹅的保暖效果深信不疑,因为加拿大鹅在宣传时说,它起初是为加拿大边境的巡逻队设计的,可以抵御零下30摄氏度的气温,就连美国的南极科考队都穿它。有了这两大信任状,大家自然觉得它的保暖性是一流的。新晋品牌易开得净水器的广告语“易开得,一个专注于净水器的品牌,中国(国家)南极科考队选用品牌”,也是采用了国家科考队作为信任状。

定位专家顾均辉提醒,企业在制定自己的战术与战略时,往往不能够客观评判自己的对错,而如果此时有外部视角来帮企业把关,通常都能一语中的,避免很多不必要的弯路。这个外部视角可以是第三方公司,也就是咨询、广告、调研等公司。同时外部视角也可以是普通消费者,这就需要你做大量的调研,客观地分析消费者反馈的真实情况,以此作为判断依据。

第三、利用消费者的固有认知,这可能是最稳固的方法。比如“云南白药创可贴,有药好的更快些”就是如此。大部分人都认为,“药”能使伤口好得更快,这是长久以来的生活经验,而云南白药本就是很好的中药,说自己的创可贴“有药好得更快些”,完全符合人们的认知,没毛病。

定位理论强调,认知就是人们以往知识、经验的积累,以及对事物、现象或可能发生的事件,产生的自我以为的判断和辨别。客观上讲,这种判断或辨别无所谓对错,但人们往往把这种判断和辨别当成是真实的,大部分情况下,除非有强大的逻辑说明或矫正,人们一般都会把自己的认知当成事实。简单来说就是,事实不重要,你的认知就是事实。企业在打造品牌时,就可以充分利用“消费者认知”这一点。

定位专家顾均辉建议,各位企业家可以对照自己企业和产品的情况,为品牌找一个适合的信任状,这样才更容易被消费者接受。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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责任编辑:FRT136

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