小微活，就业旺，经济兴。疫情肆虐下的上海，对小微企业的辅助扶持，更是关系民生的重中之重。在阻击疫情，打赢防疫抗疫“攻坚战”的同时，党和政府不断加大对小微企业纾困帮扶力度，从融资扶持、减税降费等方面精准“滴管”力度空前。这些利好政策，不仅提振企业及个人的士气信心，还为区域经济社会高质量发展提供有力保障。
鉴于此，平安普惠上海分公司(简称“平安普惠”)针对小微企业“融资难”问题，践初心勇作为，创新服务、精准施策，全力为小微企业拓宽融资渠道保驾护航，为小微企“舒筋活血”，针对小微企业在不同的成长阶段的融资需求差异，特别在起步阶段，容易出现资金吃紧(短缺)现状在所难免的情况下，实施精准化、差异化融资方式。
不久前，长宁区的曹先生便有了这样的已获。今年36岁的曹女士创业开办了一家新疆美食餐饮公司。正值创业初期，她对未来信心满满。“创业前我做了很多调研，新疆美食向来受上海人民的喜爱，而我会带来正宗的新疆手抓饭、羊肉串、烤馕，我相信一定会成功。”然而在实际经营中，各种意想不到的问题会接踵而至，3月突发疫情，让曹女士刚刚起步的生意踩了“急刹车”，存货无法消化、装修款需要支付、缺少进账摊薄成本，曹女士面临着现金流断裂的经营风险。“疫情关在家里，根本没办法找金融机构贷款，很偶然的机会，听到了平安普惠，其实已经有点病急乱投医了，但还是和他们问了一句。”
疫情期间，平安普惠上海分公司依旧坚持线上办公，咨询顾问们手机保持24小时开机，以便应对随时可能来到的咨询，正是在这样的保障下，曹女士联系到了平安普惠上海分公司咨询顾问，当天，咨询顾问帮助曹女士测算了各种产品下的贷款模式、成本，并为曹女士选择了“平安普惠车e贷”产品信息，当天通过线上申请，曹女士获得了100万的贷款额度。
“资金到账的那一刻，终于可以睡一个安稳觉了。”马女士欣慰的说。
今年年初，人行发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》。其中，针对“新市民”在创业、住房、养老等重点领域的需求，鼓励金融机构积极做好与现有支持政策的衔接，结合地方实际，因地制宜强化产品和服务创新，高质量扩大金融供给，提升金融服务的均等性和便利度。鉴于此，平安普惠根据“新市民”的需求，发挥自身优势，从产品侧、服务侧多个维度发力，为“新市民”提供更精准、更优质的产品配给。“这些‘新市民’多元化的金融服务需求正在或已经成为金融机构拓展新业务的重点之一。”平安普惠相关负责人表示，进一步做好“新市民”金融服务，是满足大众对美好生活向往的重要举措。他说，对于平安普惠而言，植根于广大“新市民”经营生产、金融消费等实际需求，不断提升金融产品和融资服务供给能力，为这一群体提供“省心、省时、省钱”的融资服务体验，是始终不变的初心和持续努力的方向。
据了解，今年以来，在全力抓好自身疫情防控工作的同时，平安普惠一方面全面贯彻省上“金融助力小微企业”相关内容，另一方面通过App、官方客服电话、AI客服等方式让小微企业主方便自主办理融资服务、接受咨询服务。还运用多维科技手段，为疫情反复较严重的区域小微企业负责人提供 7×24 小时足不出户的线上融资服务。以平安普惠“行云”系统为例，该系统有着全线上申请、高效便捷、符合小微经营需求的优势，最快两小时客户申请的相关资金就能及时、安全到账，可以在最短时间解决小微企业主的燃眉之急。
平安普惠上海分公司相关负责人表示，受疫情影响，小微企业、个体经营的融资难问题会更突出，因此，今后在风险可控的前提下，该公司将主动对接行业、企业多元化需求，持续提升线上服务质效，为小微企业保驾护航贡献“平安力量”。
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