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每个月来一次的社保,他有办法让你不那么难受。

   2016-07-06 08:54   作者:   编辑:郭晴天
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作为 2000 年重庆忠县的高考文科状元,余清泉在选择大学的时候,颇有一番自己的考量。


他先看了看往年的录取分数,中国青年政治学院一直以来分数都很高,好像还有政府背景,毕业了感觉可以直接当官,他觉得不错。再看看专业,其中,社保专业有一个额外要求:数学基础好优先。这有点对他的胃口,当时国内的大学并没有社保专业的先例,余清泉成为了国内第一批社保专业学生。


多年过去,他成为了国内知名社保专家、互联网社保平台「51 社保」的创始人,但是这显然跟他大学时期学到的知识并没有太多关系,毕业时,他连社保需要交多少比例的费用都不知道。



从培训到论坛,社保工作最需要的是实践


「社保是一个需要大量实际经验的行业,」余清泉说,「这些都是需要在企业的一线去跑社保,才能学到的。」


在当时,社保比现在还要更复杂,「五险」还没有合一,办一次社保需要去跑好几个不同的地方,排好几次不同的队。为了能够提高效率,每次办理完,他都会梳理出现的问题,总结解决的方案,他将这些经验总结成了「社保十讲」,并且传到了他的博客上。


不同于社保官方网站的政策解答,「社保十讲」更多的是实操性的东西,这吸引了很多的社保工作人员,他们纷纷在博客上提出自己的问题与疑惑,后来余清泉索性办了一个社保论坛,取名「我要 社保」,这就是现在的 51 社保的前身。



互联网不能改变社保,但可以提高效率


论坛体量慢慢做起来之后,他开始做社保方面的培训。在培训的过程中,他也会帮忙给一些专业的社保公司推荐客户,尽管有他的推荐,传统的社保公司对于几十个人规模或更小规模的中小企业,基本都不接受社保办理。


「传统社保的服务完全靠人工,如果服务中小企业成本太高,价格也不太合适。」针对这个问题,余清泉萌生了用互联网来解决的念头。


传统的社保服务主要分为三个部分:与客户和服务商进行沟通,通常由客服人员通过电话、邮件等方式完成;网上录入信息以及现场交表。不仅如此,如果公司有跨地域的业务,社保服务也无法复制,因为不同城市有不同的社保制度。


「互联网并不能改变社保的模式,而是一个提升效率的工具。」余清泉说道。通过互联网与多年的社保经验,他将客服与网上录入自动化,虽然交表还是要线下通过人力解决,但已经在一定程度上提升效率,降低成本。



51 社保提供的服务


目前在北京、上海等一线城市,51 社保保证 48 小时内回复,而在传统行业,这个时间通常是一个月,而收费方式改为按人头收费,极大的便利了中小企业。



专注,在创业过程中至关重要


目前 51 社保已经为超过 5000 家企业的 20 万名员工办理社保,并且也已经接入一些大规模的企业,包括百度外卖、去哪儿、尚德机构等。而在公司早期,他也经历了一些波折。


「我们之前也出现过资金的问题,当时没有办法只能去银行贷款,但是作为一个互联网公司,也没有什么可以抵押的东西,银行也不认。」余清泉回忆道。


相比较一些喜欢讲故事,画大饼的创业公司来说,他更愿意认真做好社保这一件事。在他看来,专注度在创业过程中至关重要。


就社保领域来看,需求也是不断变化的,例如公司发展初期,可能不太懂如何办理社保,公司发展规模起来了,又会有全国性的社保需求,这些都要求他不断的优化社保服务。



101 HR 平台


为了能够保证服务质量,51 社保完全采用直营的模式,目前已经有超过 49 家直营分公司遍布全国。不仅如此,还推出了「101 HR」平台,依托云 + SaaS 的模式,为中小企业 HR 解决从入职管理,日常组织架构变动调整等的员工管理,到合同管理、薪资管理、多元化福利采购等企业所有的人力事务。



「这关乎到每个人的保障问题」


为什么要叫「51 社保」这个名字?


被问到这个问题的时候,余清泉哈哈笑道:「经常有人问我们跟前程无忧是什么关系。」


对于他来说,社保是一个有固定频次需求的服务,同时是一个重且累的工作,这让他感觉到有商业机会。而对于企业来说,社保显然是一个让人头疼的东西。


「没有哪家企业是因为社保做的好而增值的。」


通过他对于社保行业的研究发现,一般来说,在公司内部负责社保工作的基本都是初入职场的新人,而这个职位的平均工作周期只有一年半。很多漏洞可能出现了都没有人能够发现。



51 社保团队


社保一直以来的身份有点尴尬。在农业社会,没有社保,大家选择的是养儿防老;到了工业社会,分工越来越细,人们逐渐与生产资料分离,社会开始有了保障体系。随着时代变迁,逐渐形成了现在的「五险一金」为主的社保制度。


但是很多人并无法理解社保的价值,认为社保的存在反而让每个月的工资到手少了一笔。正是这样的现状,让余清泉觉得,能够让大家主动提出,我要社保这样的想法,才是他最想实现的目标。


「社保这件事看起来很小,很边缘,但是这是关乎到每个人的保障问题。」他说道。




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