别让“刷单工厂”毁了商业信誉

别让“刷单工厂”毁了商业信誉

近日，“爱尚鲜花”在招股书自曝曾三年刷单26万笔，其中，2015年几乎一半业绩都是靠“刷”出来的。这并不是个案，在中国，刷单是电商行业不少卖家的潜规则。记者调查发现，依附一些网购平台，近几年形成不少规模庞大的刷单组织，一些网店的好评和高销量依靠他们组建的“刷单工厂”来完成，且形成了完整产业链。

“店刚开张得刷，推爆款也得刷，不刷就活不下去。”可以这么说，一位在这个行业刷单五年，也挣扎了五年的普通电商，起初只看到了先行者发财，并没有想到同质化竞争以及刷单带来的恶性循环，最终只能选择黯然退出。这正是时下电商领域疯狂刷单暗流涌动的一个缩影，同时也凸显了一个警讯：打假任重道远，毁信更为堪忧。

显然，“刷单工厂”并非平常的供需合作，而是某些商家与刷手之间的合伙造假。这种你出钱来我“下单”的虚假把戏，也不仅仅是对电商交易的销量注水，更是对电商和自有品牌的形象自毁，并会不断加剧广大消费者对电商行业的整体不信任感。可想而知，假如越来越多的网购者在电商交易中遭遇货不对板的好评陷阱，而且这还成了家常便饭，那些刷出来的销量猫腻，又怎会不让人疑窦丛生，进而怀疑所有美誉和排名？

循着一种长远的眼光来思考，做生意、搞买卖，理应坚持诚信经营。就电商行业而言，由于交易者互不见面的非实体店经营模式，缺少了实物查看和现场体验，其实更应当千方百计地做足诚信文章，杜绝欺骗坑客。否则的话，像靠“刷单工厂”这样的虚拟交易和作假好评来引人注目，其骗的人越多，一时的获利越大，则无疑也对这一行业整体信誉的戕害会更深、更大。

夯实商业诚信，应除假冒伪劣。利用“刷单工厂”大肆炮制美誉假象的促销勾当，应当毫不手软地从严施治。前不久，中国一家巨无霸级的电商平台，宣布加入全球最大的反假货组织之一IACC（国际反假联盟），借此彰显公司打击假货的决心，但一个月后又被取消了会员资格。暂且不议这当中的孰是孰非，但至少提示了一点：反假货既需口头上的宣告，更离不开行动的检验。

别让“刷单工厂”毁了商业信誉。媒体起底的某个刷单平台，每天就有8万人活跃其间，下单接单，平台组织者仅靠会员收费便有近千万元的灰色收入进账，说明这种造假生意一旦蔓延开来，其对推进诚信电商的建设，以及着力维护电商行业的整体信誉，潜在的副作用可谓是害莫大焉。

整治“刷单工厂”，电商平台也在不断扎紧篱笆，查封胡来商家。不过，较之现实语境暴露的乱象，人们仍然希望，有关部门和电商平台加强监管，不论是对刷单组织，还是那些刷信商家，给予更为严厉的打压和惩罚，甚至重典施治地逐出门户。只有提高刷单的违法成本，让刷单组织和刷信商家都感到疼，才能有效遏制并逐步消除违法刷单行为，维护好电商行业的信誉。