河北：“共促消费公平扩大消费需求”大型公益活动正式启动

日前，河北省“共促消费公平 扩大消费需求”大型公益活动启动仪式在石家庄举行。河北省消保委在全省组织发起的这一公益活动将持续到2023年2月底结束。

活动期间，全省消保委组织将积极开展8方面行动：认真解决消费纠纷，综合运用调解、劝谕、约谈、委托鉴定、媒体曝光、公益诉讼等手段，努力达到投诉受理率、调解成功率、消费者满意率三个100%。以公众号、视频号等为依托，以自创短视频为主要方式，分时段、分领域、分行业、分群体打造具有河北特色的“纪小宝”消费教育矩阵，扎实开展消费教育。创新方式方法，精准实施社会监督，引导市场主体守法诚信经营、公平有序竞争。联合行业协会、重点企业创新制发团体标准，倡导广大企业遵守执行，提升产品和服务质量。积极遴选“体验河北·品质消费”示范单位，通过消费体验，引导消费者敢消费、愿消费、会消费、放心消费。大力加强消费者投诉联络站、消费维权服务站、消费维权志愿者社区服务站“三站”建设。广泛征集消费领域不公平格式合同，对明显“霸王条款”进行公开曝光。发挥消保委组织平台作用，建立与消费者、执法部门、专业律师等方面的合作机制，全力深化社会共治。(解楚楚)

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