记者10日从2022年全国民航工作会议上获悉,2021年,我国民航完成运输总周转量、旅客运输量和货邮运输量分别为857亿吨公里、4.4亿人次、732万吨,同比分别增长7.3%、5.5%和8.2%,分别恢复至2019年的66.3%、66.8%、97.2%。
民航局局长冯正霖表示,一年来,全行业面对防控、经营亏损、安全压力等困难,坚持稳中求进,在逆境中展现了强大韧劲,难中有成、难中有进。
据悉,2021年一揽子为企业纾困解难、促进行业恢复发展的对策措施出台,预计全年为行业降成本近100亿元,稳定了行业发展的基本盘。
在安全飞行方面,2021年,民航运输航空实现持续安全飞行“120+16”个月、9876万小时,空防安全235个月。责任原因征候万时率同比下降29.6%,通用航空事故万架次率同比下降23.9%。
在服务品质方面,全行业深入开展“服务质量标准建设年”行动。全年航班正常率达88%,连续4年保持在80%以上;全国29家机场实现身份证一证通行,234家机场实现“无纸化”便捷出行;客票退款手续实现7个工作日内完成;842架客机具备客舱无线网络服务能力,较2020年增加29%。(周圆)
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