“智慧法院”线上解纠纷（网上中国）

浙江省湖州市南浔区人民法院内，法官正进行线上调解。
张 斌摄（人民图片）

拿起手机登录相应平台，就能申请在线立案；身处异地，通过视频方式即可完成庭审环节；裁判文书电子化送达，真正实现“无纸化”办案……如今，“智慧法院”建设给人们带来更加便捷的司法服务。防疫期间，“智慧法院”惠民生，全力保障诉讼服务“不打烊”、审判执行“不停摆”、公平正义“不掉线”。

网上办案成常态

近日，江西省鄱阳法院团林法庭打出一套“智慧”组合拳，高效调处了一起拖欠工资的劳务合同纠纷案件。针对原被告双方一个身处江西九江、一个远在浙江杭州的情况，承办法官在征得双方同意后开展了“云”办案。

将案件录入人民法院调解平台“赣法e化解”，远程沟通调解意见，切换至人民法院多元化解平台，上传调解协议让双方签字，发送电子版调解书——团林法庭用时不到1天就完成了调解工作。原被告双方全程通过手机操作完成相关程序，十分方便快捷。

随着区块链、大数据、物联网、人工智能等数字技术与审判执行业务深度融合，“智慧法院”建设全面提速。网上办案、在线诉讼日益常态化，通过一台电脑、一部手机和几个软件，就能足不出户打官司、解纠纷。

上海申伦律师事务所律师夏海龙接受本报记者采访时说，目前全国大部分地区法院已实现网上立案、提交材料、申请阅卷及在线开庭等功能，极大方便了法官、律师及当事人。在线下庭审中，数字技术也能提供极大助力。例如，上海等地法院已采用区块链技术对庭审过程录音录像，无需再打印纸质笔录。此外，应用程序、在线平台等多种形式的手机法院功能也日益完善。

防疫期间，“智慧法院”的重要作用进一步凸显。“指尖”立案、“云端”办案、“智慧”执行落到实处，不仅有效配合了疫情防控工作，也彰显了司法工作的人文关怀。今年最高人民法院工作报告显示，过去一年，全国法院在线立案1143.9万件，在线开庭127.5万场。司法区块链上链存证17.1亿条，电子证据、电子送达存验证防篡改效果明显。形成经济社会运行大数据报告220份，“数助决策”服务社会治理。知识服务平台涵盖类案推送、信用评价、庭审巡查等业务场景，为全国法院提供智能服务1.4亿次。

司法服务触手可及

打开微信小程序“人民法院在线服务”，经过身份认证、人脸识别、证件核验、录入电子签名等步骤完成注册，登录后即可关联案件，并选择法院参与在线调解和在线诉讼。

记者从最高人民法院了解到，“人民法院在线服务”由“中国移动微法院”转型升级而来，3月1日起运行。该平台集成调解、立案、阅卷、送达、保全、鉴定等全国通用诉讼服务功能和地方法院特色服务功能，支持人们在总入口集中查询、办理全国法院的诉讼服务事项，满足人们一站式办理全国法院在线服务的司法需求。

近年来，“智慧法院”相关制度及平台建设不断加快。2021年，最高人民法院先后发布的《人民法院在线诉讼规则》《人民法院在线调解规则》，分别明确了在线诉讼、在线调解的规则体系。今年3月1日，最高人民法院发布的《人民法院在线运行规则》正式施行，明确了人民法院在线运行网络安全、数据安全、个人信息保护、运行维护保障、数据管理等方面的要求。专家认为，三个规则既各有侧重，又相互配合、有机衔接，形成了三位一体的规则体系，将逐步建立互联网司法规则体系，为经济社会数字化转型提供司法保障。

各地人民法院纷纷开展创新探索，加快推进“智慧法院”在司法公开、诉讼服务以及审判执行方面的建设。例如，浙江法院打造的“移动微法院”、广州互联网法院研发的“e法亭”、江西法院构建的“收转发e中心”、重庆法院推出的“4+1重庆‘智慧法院’新生态”等，为人们带来触手可及的司法服务。

公平正义“不掉线”

“十四五”规划纲要明确提出，加强“智慧法院”建设。针对目前从全国到地方不同级别、多种形式的“智慧法院”平台，夏海龙认为，“智慧法院”建设未来仍有很大空间。在使用体验上，建议尽可能提高不同法院系统在功能、操作上的一致性，并进一步推动全国统一“智慧法院”系统建设，持续优化其稳定性和易操作性；在功能上，建议推动法院系统与公安、工商等政府部门及银行等金融机构互联互通，以提升当事人信息检验、司法取证、执行等环节的准确性和效率。

日前，全国高级法院院长会议对人民法院新一年工作作出部署，明确要求合理准确适用在线审理机制，保障当事人选择权和知情权。坚决摒弃“在线审理”就是“简化审理”的错误认识，确保在线诉讼“降成本不降质量、提效率不减权利”。据悉，人民法院将推进5G、区块链、人工智能等新兴技术应用，为群众诉讼和法官办案提供智能化、一体化、协同化的智慧服务。同时严格划定技术边界、保障数据安全，防止因为技术过度介入而影响司法公正和中立。

民有所需，法有所为。用“智慧”解民忧、顺民意，惠民生，是“智慧法院”建设的出发点和落脚点。专家指出，人民法院应继续着眼科技发展前沿，大力推进互联网司法技术创新，促进信息技术与司法实践深度融合，加强“智慧法院”建设，实现更高水平数字正义，让更多人体会到互联网司法服务带来的方便，不断弥合“数字鸿沟”。

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