据中国之声《新闻晚高峰》报道,近日,浙江温州女乘客赵女士乘坐顺风车时遭遇不测,被司机钟某强奸杀害。事发后,涉事顺风车平台滴滴出行再次成为舆论焦点。
8月26日凌晨1点48分,微博@平安温州发文通报表示,民警3次向滴滴客服索要嫌疑人车辆信息,两度被拒,提供警官证后滴滴才提供相关信息,一共耗时92分钟。而对于网传“亲友接到女生求救后马上报警,警方说没有车牌号和司机电话不予立案”一事,经公安机关调查,不存在此情况。
在有关此事件的众多讨论之中,从视频到短信再到手机应用软件等多种所谓的报警或快速报警窍门开始在网络中流传开来。可是,除了电话拨打110报警外,其他的方式也被指出,并不是全国范围内可用或者根本就不靠谱。
对于滴滴出行顺风车平台出现乘客遇害一事,复旦大学数字与移动治理实验室主任郑磊认为,滴滴平台应该与警方协作,打通沟通壁垒。同时,为了保证乘客乘车安全,平台本身也应该自行预警和建立自动报案系统。
据了解,目前,全国各地除了电话拨打110报警电话外,其他的报警方式并不统一。也就是说,短信报警、网络视频报警、手机应用软件报警等方式,在有些地方确实可以使用,但并非全国通用。
比如,关于12110短信报警。河南省公安厅官方微博今天就发布内容明确表示,河南暂未开通“12110”短信报警业务,如遇紧急情况,请直接拨打110报警电话求助。
但是,目前随着移动互联网的发展,一些地区确实可以通过微信、小程序等手机功能实现报警。
今年1月10日,安徽省公安厅正式上线运行“安徽110”微信报警服务平台,打开微信平台“我要报警”功能,可向微信110发送语音、文字、图片和视频,以及报警人的实时位置。
时任安徽省公安厅常务副厅长许刚介绍,各市县公安局将设立24小时值守专席,配备专门工作人员,及时受理转办和反馈群众。
据记者在采访中的不完全统计,目前,在微信上,有湖南长沙公安报警平台、贵州黔南州政务110等通过小程序输入文字报警。福建厦门、山东临沂等城市则是可通过点击“微信钱包”里的“城市服务”之后再跳转到“治安”三级页面来完成报警流程。但我国多数城市还不能通过微信报警。
此外,这几天一个视频报警的短视频也在网络间被热传。视频中,一位女士在车库发现有人尾随,通过手机网络视频报警,接报人员可直接看到报案女士所拍摄的嫌疑人形象。
这是山东省烟台市公安局在今年1月10日推出的直播互动式报警平台@110,依托微信公众号运行。山东烟台市公安局指挥中心民警张瑞介绍,该平台采用了语音、文字和视频三种交互的方式,并设立了普通和静音两种报警模式。假如在这个场景中,用户认为不适合发出声音,或者不适合让接警员发出他的声音,就可以选择静音的报警模式。关于位置,用户只要一开始就允许调用位置信息,后期不管是否提供过位置信息,警方都会按照标准地址进行派警。
据介绍,“视频报警”平台上线以来,已接警1.8万余起。目前视频与语音报警——110报警进行了一个排队融合。接线员接到一个视频报警就相当于接到一个110报警电话。
不过,民警也提示,视频报警对网络环境有所要求,报警人需特别注意。
除了视频报警,这几天一款名为“公安110”的手机APP在应用商店的搜索和下载平台排名迅速上升。这款应用的开发方是河北某科技公司。那么,它是否确如软件介绍里说的一样,是“公安机关推出的多媒体直播报警服务”呢?对此,记者分别联系了开发公司以及河北省公安厅。河北省公安厅表示,这个APP由河北省公安厅立项建设,目前处于开发测试阶段,并在河北部分市县进行试点,建设测试完成后,将适时在河北省内推广应用。(刘飞)
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