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长城汽车致歉芯片事件 欧拉好猫再推消费者补偿方案

2021-12-10 07:51:48 来源:中国经济网 张懿

中国经济网12月9日讯(记者 张懿) 今日,长城汽车股份有限公司发布公告,针对旗下欧拉品牌“欧拉好猫”汽车芯片问题推出用户权益方案。

近日,有“欧拉好猫”新能源车车主反应,自己购买的车辆并未搭载“高通八核”车载芯片,与官方产品宣传不符。期间,欧拉品牌官方进行了多次声明,并给出了一系列补偿方案。

对此,长城汽车在公告中说明:针对欧拉官网对“咖啡智能车控系统”的宣传内容给欧拉好猫车主带来的困扰,表示深切歉意。事件发生后,长城汽车高度重视,已要求欧拉品牌核实、更正官网内容,并给广大车主一个满意的答复。欧拉品牌为此推出如下用户权益方案:

1、2021年12月31日前下定的欧拉好猫车主:赠送价值7200元【如虎添翼】权益包。

2、本公告下发日前提车及下定的欧拉好猫车主,在享有7200元【如虎添翼】权益包基础上,加持如下权益:

(1)首任车主由【如虎添翼】权益包中所提供的三电终身质保升级为整车终身质保;

(2)首任车主享受10000元充电权益。

公告显示,长城汽车始终坚持“诚信经营、以用户为中心”的基本原则,严格遵守国家相关法律、法规,感谢用户、媒体及社会各界的监督与支持。

关键词: 再推 芯片 消费者

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责任编辑:FRT136

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