日前，家住塘厦的万先生介绍，他在去年6月首付80多万元，贷款180多万元购买了塘厦镇黎塘三路某小区住宅一套。双方约定当月中旬交付楼盘。随后，在交付验收过程中，万先生发现所购物业的客厅地面、厨房、卫生间墙面瓷砖出现空鼓、松动等情况;主卧、客房飘窗铺设的石材有松动、空鼓。另外，新安装的房门有缝隙和小孔等问题。因此，万先生拒绝收楼并提出维修意见。小区售楼方也答应整改维修后双方再办理验收。
但是，当万先生第二次接到收楼通知后，特地从江西赶回塘厦验收时发现，维修人员只是经过一些表面处理，墙面瓷砖空鼓等现象并没有彻底返修，再次拒绝收楼，而售楼方则称已经达到验收条件，细微的瑕疵不构成拒绝收楼的理由。双方由此发生纠纷，至今难以达成一致意见。
万先生问：通常的购楼协议并没有规定装修质量的详细标准，这就为双方交付物业埋下了难以厘清的争议空间。如今，售楼方拖延交楼，自己却迟迟无法入住，已经遭受经济损失，而售楼方也不愿意去维修整改，应该如何维护自己的合法权益?
律师说法：广东宝威律师事务所主任律师唐胜利认为，在约定的收楼时间内，由物业公司的人陪同一起到现场进行收楼。业主去之前准备好工具，笔、纸、尺、相机、锤子。收楼中，一旦发现有安全隐患的情况，应该拒绝收楼并在收楼意见书中注明，这里所说的安全隐患主要有建筑质量问题、漏水、承重墙裂缝等;另一种情况是开发商负责装修的，出现明显的装修质量问题，业主也有权拒绝收楼，这里所指的装修质量问题以不能使用和明显的外观损坏为标准。
具体到万先生面临的情况，涉及到双方交楼合同书有无具体验收条款，即墙砖、地砖等建材空鼓带来的安全和外观问题，是否构成拒收条件。一般而言，如果厕所、厨房等墙面瓷砖出现空鼓，是存在一定的安全隐患的。因此，售楼方应该在约定的时间做出维修的补救措施。(陈明)
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