2021年河北秦皇岛市扎实推进综合服务站建设 有效提升基层政务服务能力

近日，在北戴河区东山街道育花路社区综合服务站，居民张必君在工作人员的指导下办理了退役军人“补充医药报销蓝卡”的申报业务。

“领取蓝卡激活后，我就可以在一年内免费享受相关报销保障。”在社区综合服务站退役军人事务窗口，正在填报表单的张必君说，“站里工作人员热情负责，提出问题都解答得特别详细。”

去年10月，经过硬件设施改造提升后，东山街道育花路社区综合服务站以全新的面貌为周边9个社区、3500多户居民提供服务。这个小小服务站涵盖的服务业务有42项，涉及民生保障、卫生健康、涉军事务等领域，就近办事的便利与快捷高效的服务得到了居民认可。

2021年，秦皇岛市扎实推进全市村(社区)综合服务站建设，以标准化、规范化、便利化为目标，有效提升基层政务服务能力。目前，全市98个乡(镇、街道)建成了“一站式”服务大厅，综合服务站覆盖了2454个村(社区)。村(社区)综合服务站实现服务标识、场所建设、办事区域、设备设施、政务公开、运行机制“六统一”，基本实现群众大事不出乡(镇、街道)、小事不出村社。

为更好地让村(社区)综合服务站实现政务服务的全覆盖，依托河北政务服务网和“冀时办”移动端，秦皇岛市行政审批局将市级一体化平台向村、社区延伸，开通政务外网和互联网，利用“冀时办”“秦快办”小程序，创新推出了“证明事项网上办”新模式，推进村、社区事项的网上申报和办理，进一步提升基层网上政务服务能力。(师源)

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