11月5日,记者从吉林省长春市消费者协会获悉,在双11即将到来之际,长春市消协发布消费提示,提示广大消费者在网上理性购物,“较真”消费才能更安全。
双11作为促销的盛宴,自然少不了价格折扣。据长春市消协秘书长钟萍介绍,前期消协在对线上线下购物比对调查中发现,很多网络购物者已习惯了线上不断的打折促销方式,消费心理正在发生从盲目拍货到理性选购性价比高商品的转变。更重要的是,很多消费者不再随大流、图便宜,而是更注重商品质量,满足个性化需求,提高生活品质。 网络之大,商品信息之广,消费者缺少相关专业知识就容易陷入误区,长春市消协针对目前网络消费中易出现的问题发布消费提示:网络购物节,请您多些“较真”,消费才更安全。
理性对待各种网络促销中的价格比拼。“全场五折起”“亏本清仓”“跳楼价”“仅此一天”……直播带货,广泛兴起,每天都会看到主播通过盲盒、盲炸、抽奖、免费送、点关注等方式去吸粉。通过预报、预定、找差价、送红包等吸人眼球方式争取购买者。对消费者而言,能花费更少价格可以买到心仪商品,未尝不是一件好事,谁也都不想错过便宜购物的机会。但有一些商家提高原有价格后再打折卖出,使消费者上当受骗。 因此,对待低价销售,消费者要注意判断商品的价值和货物的质量,才有望买到物美价廉的商品。此外,特别要注意了解名牌产品信息情况,因为除了二手货或次品货,正规渠道进货的名牌产品的价格不可能与市场价相差较大。在购买奢侈品和大额商品时,消费者要理性选购,当某一种商品的价格脱离了它应有的正常价格范围时,消费者就要小心了。
选择安全的交易方式。网络购物具有虚拟性,消费者要在较规范、熟知的网络平台购物。购买前要留意查看商家信誉,搞清促销规则,小心商家的文字游戏,了解商品售后服务范围、“七日无理由退货”执行情况及退换货规定;谨慎交取定金,量身定做商品时注意合同内容是否公平;注意截屏和保留促销信息及索要消费赁证。
注意对“电商专供”商品了解。目前在网购时,经常会看到有“电商专供”字样。如果选择“电商专供”商品,要了解商品所标注信息,特别是对线上线下实体店所销售的同款商品,不能只关注价格比对,更重要的是了解产品的细节有何不同,不要盲目地因为价格低廉等因素而购买。在购买家用电器时,不能一味地追求低价,而要综合考虑实际需求、价格合理,货比三家,毕竟在质量安全上,适合自己的才是最好的。
交易要谨慎。由于微信属于社交平台,许多人认为微信上加的都是朋友或者网络上的熟人,购买商品比较放心而且沟通方便、交易简单。然而,微信交易不同于淘宝、天猫等平台,微信交易没有评价机制、没有信用担保、没有第三方交易平台,微信店或朋友间的交易模式完全基于买家对卖家的信任。但是通过私加好友或通过一些链接转账交易后,出现问题就被拉黑难维权问题经常发生。消费者要留心在网络促销中,某交易平台的店铺需要加好友进行交易说词时千万当心,因你已脱离了第三方交易平台的保障。(李洪涛)
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