游客看重“网红”地细枝末节

中国城市规划设计研究院主任研究员、中国城市规划设计研究院长三角文旅研究院总经理刘畅18日在南京接受中新网记者采访时表示，旅游“打卡”愈发“去中心化”，游客看重“网红”地细枝末节。

当日，由江苏省文化和旅游厅指导，由巨量引擎江苏分公司主办的“水韵江苏 域见美好”江苏文旅推广峰会在南京举行，全国各地文旅界人士参会。

在刘畅看来，中国的文旅行业进入了高质量发展的阶段，民众追求精细化、个性化、定制化、有体验层次感的旅游产品。

她认为，和过去有很大不同，如今的文旅行业有“网红”代言、群体“打卡”带来的流量效应。对城市、景点来说，这种流量包含了人口流量、资讯流量，得流量者得天下。流量效应也使得全国各地景点更加“去中心化”：哪怕所在地偏远，此前默默无闻，但很有特色，这种旅游目的地、旅行体验也有可能成为“爆款”瞬间“火”起来。

对个别旅游景点过度包装、名不副实、货不对板，刘畅认为，当民众去了发现“买家秀”和“卖家秀”差异巨大，受过“吐槽”的景点同样会迅速“掉粉”，因此景区景点“打铁还需自身硬”，必须不断提高接待游客能力，满足游客个性化需求。

日前一组关于南京的“秋到紫金山”的短视频“火”了，在网络上转发量较大。南京中山陵园管理局宣传处处长杨斌在受访时表示，旅游景点所提供的最核心的服务，在于“所见”与“所得”的真实匹配度。“保真度”越高，口碑就越好。

据旅游博主“幻想家japaul”观察，“90后”“00后”的旅游“打卡”又有新玩法，到旅游目的地以后租房车旅行、带着萌宠旅行比较流行。一些地方还开了“萌宠”酒店，住客可携带宠物入住，酒店还为宠物提供了专门的食住行配套。未来，人们对旅游体验个性化、差异化要求会越来越高，这是大势所趋。

巨量引擎营销中心整合营销高级策略经理啜照晴认为，大数据显示，短视频平台现有的旅游内容生态，在“种草”(推荐并传递)环节价值最高，对民众制定攻略影响较大。80%以上的人在无出行计划时，也会浏览旅游内容，并加深印象。约90%以上的人认为，“提前收藏”对旅游参考作用很大。

当日峰会期间，江苏文旅“网红IP打造计划”发布并启动。(朱晓颖)

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