在白酒行业的激烈竞争中，如何把握新时代的用户关系，成为各大酒企关注的焦点。近日，肆拾玖坊创始人张传宗在贵州省白酒企业商会2024年年会上，以“觉醒——从卖酒到卖生活方式”为主题，分享了他对酒企如何把握新时代用户关系的独到见解。
张传宗表示，随着时代的发展，消费者的需求也在不断变化。他们不再仅仅满足于购买到性价比高的白酒产品，更希望获得一种全新的生活方式和社交体验。因此，酒企需要从“卖酒”向“卖生活方式”转变，以满足新时代消费者的需求。
他强调，这种转变的关键在于回到用户本身，以人为中心。酒企需要深入了解消费者的需求、喜好和生活方式，从而为他们提供更具针对性的产品和服务。同时，还需要构建新社交文明、新饮酒文化和新商业物种，以吸引更多消费者的关注和参与。
为了实现这一目标，张传宗认为酒企需要从经营货转向经营人。他指出，传统的价格战、渠道战和广告战已经逐渐失效，边际效应日渐降低，边际成本增加。因此，酒企需要更加注重与消费者的互动和沟通，了解他们的需求和反馈，从而不断优化产品和服务。
此外，张传宗还强调了构建利益共同体、文化共同体、事业共同体乃至命运共同体的重要性。他认为，酒企需要与消费者、渠道商等各方形成紧密的合作关系，共同创造价值、分享收益。这种合作关系的建立不仅有助于提升酒企的品牌影响力和市场竞争力，还能为消费者提供更加优质、便捷的服务和体验。
张传宗还介绍了肆拾玖坊在过去的10年里如何进行这样的探索和实践。他提到，肆拾玖坊从10年前在茅台没有立足之地，到今天在茅台有了7个基地，投了30个亿，这一过程中始终坚持以人为本的理念，不断提升产品和服务的质量。同时，肆拾玖坊还积极与消费者进行互动和沟通，了解他们的需求和反馈，从而不断优化和调整经营策略。
最后，张传宗表示，未来的白酒行业将更加注重用户体验和社交价值。酒企需要把握新时代的用户关系，深入了解消费者的需求和喜好，为他们提供更具针对性的产品和服务。同时，还需要积极构建新社交文明、新饮酒文化和新商业物种，以推动白酒行业的持续发展和创新。
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责任编辑：FRT136
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