如今，我国居民健康观念发生转变，健康的标准在不断提升，各保险公司也在不断优化服务，提升健康管理水平。前海人寿以保险主业为核心，根据不同场景下的客户需求，持续升级增值服务，为客户提供有温度、高品质服务，协助客户进行有效健康管理。
前海人寿提前进行布局，目前已建立了涵盖健康管理、养老服务等维度的增值服务体系，其中，健康管理已实现诊前、诊中、诊后全流程覆盖。最近，前海人寿增值服务进行了升级，新增在线健康测评、海外二次诊疗、检查加速、名医点诊、医学陪诊、境内外MDT等服务项目，完善健康日常预防、诊中服务、康复服务的全周期健康管理体系。
同时，为进一步提升客户的服务体验，前海人寿着力打造更加人性化、专业化、精细化的优质服务。在新的增值服务体系下，客户可随时通过手机进行健康测评，测评常见疾病的风险（高血压病、糖尿病、冠心病等疾病的未来患病概率），监控健康风险。
针对部分客户在日常门诊就医时的医学陪诊的需求，增值服务体系还实现了可申请专业医护人员陪同就诊，协助客户沟通并进行排队缴费、手续办理等；如有重大疾病就医需求，前海人寿可协助预约国内三甲医院专家或海外知名医生，帮助客户快速就医；若客户需要紧急CT类检查、B超类检查，还可申请检查加急服务；此外，在就医过程中，前海人寿可根据客户需求约请境内外多学科综合会诊；在治疗完成后，前海人寿还可提供专业的上门护理服务，包括上门注射、伤口换药、术后护理等，帮助客户恢复身体健康。
另外，在当今的数字化时代中，保险行业的数字化转型已成为趋势。前海人寿的服务通过数字化赋能，在保留原有956099客服热线服务申请通道的基础上，新增线上服务查阅和申请功能，申请渠道更丰富。
消费者也可通过“前海人寿保险”微信公众号的“您的权益—增值服务专区”进入服务首页，选择对应服务项目即可查阅服务内容、服务适用对象、申请流程等信息。线上增值服务平台的设立，实现了服务一键申请，提高了服务效率，客户操作也更加方便快捷。
前海人寿以客户需求为中心，全面升级增值服务体系，让客户享有高品质健康管理服务，助力客户享有健康生活。
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责任编辑：FRT136
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