伴随着年后“返工潮”“跳槽潮”的来袭，不少职场人在拿到心动的offer之后，期待为新年寻觅一处理想的住所。节后消费者对新生活的追求、租赁市场的火爆，进一步催热了搬家市场。据平台数据，随着搬家市场需求回暖，日式收纳订单年同比增长70%，二手回收需求量同比增长也超过50%。“二月下旬以来，来自平台的预约订单已排到四五天之后。”58到家收纳师在接受央视采访时表示。
搬家市场高速发展的同时，也有成长的“烦恼”。对于已经习惯“下单前就能看到价格”的当代消费者而言，部分搬家商家在服务流程和收费标准上缺乏清晰的界定，影响用户的服务体验及下单的意愿。
“之前搬家师傅都已经到家里了，才会告知这项服务要收费，或者没电梯需要额外加几百块钱，感觉稀里糊涂被多加钱了。”吸取过往的搬家经验后，北京市民张先生在这次搬家时选择了58同城的放心搬家服务，预约前就能知道服务价格让他感到很安心。
事实上，用户愈加高品质和细分化的搬家需求，为搬家商家提出了更高的要求和门槛。除了提供多样化的搬家服务，58同城从服务与价格标准、完善售后保障、精简下单流程三方面发力，保障用户享受到贴心的搬家体验。
为保证服务质量，58同城严格筛查商户的货运相关资质和执照，要求商家具备相应的服务能力，并且出台统一的服务标准，涉及搬家前期、中期、后期全流程，并对运输车辆的整洁度与员工个人卫生提出要求，搬家人员需严格按照平台规定进行服务，保障每位消费者的权益。针对搬家服务价格不透明等问题，58同城也要求商家做到明码标价，并安排58专属搬家管家全程监督，杜绝搬运途中加价的行为。
经过标准化的重塑，入驻平台的商家在获得平台背书的同时，也通过更优质的服务水准和品牌口碑获得客户的认可。据平台入驻商家尤老板介绍，在58同城的支持下，年后公司创收涨幅同比去年大幅增长，订单已经排到了下个月。
58同城作为连接上千万商户和数亿用户的生活服务平台，持续满足用户需求，为中小商家提供助力。为照亮更多本地生活服务商家的生意，58同城“迎接美好生活年”活动持续加码，将品质服务有效触达目标人群，帮助用户解决生活中的小麻烦，同时提供微聊管家、多重推广方案，助力商家在数字化转型道路上走得更稳更远，把握每一个成长的机会。
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责任编辑：FRT136
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