“营业厅都没进就办理了业务,这跟以前真是大不一样,现在的服务太好了。”11月16日,当国网永城市供电公司客户经理主动询问客户工程施工进度,为下一环节实施提前谋划打算时,高压新装用户洛阳台联新材料有限公司相关负责人称赞着说道。
10月24日国网永城市供电公司供电服务指挥平台接收“政企联办—工程建设项目审批系统”推送的永城市神畅道路运输场站发展有限公司办电工单。通过政企联办线上跨专业工单传递,切实减少了服务环节,增强了服务质效,使客户能够以“数据跑”的形式“零接触”办理办电业务,服务也由原来的客户上门“被动服务”变为了线上联办受理“主动服务”。
除企业用户外,广大群众也通过房产过户与水电气暖之间的政企联动联办享受到了营商环境改革所带来的服务上的便利。通过“不动产政企联办”向供电公司同时申报过户申请,供电公司在供电服务指挥平台受理工单后,主动与客户取得联系预约上门服务时间,客户“一趟不跑”就办理了用电业务。
目前,该公司可以通过政府网站预约办电、微信不动产、不动产政企联办、投资项目审批平台、工程建设项目审批系统等政府、相关单位政企联办系统受理办电业务推送,电力营商环境更加和谐,服务更加方便快捷高效。
免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。
责任编辑：FRT136
快讯
