据凯度消费者指数发布的《2022年品牌足迹》中国市场报告，伊利凭借92.4%的品牌渗透率、13亿的消费者触及数，蝉联“消费者选择最多品牌”榜首。同时，凯度消费者指数连续10年的品牌追踪结果显示，伊利稳居中国消费者“首选品牌”。作为全球乳业五强、亚洲最大乳企，伊利始终坚持其董事长潘刚提出的“以消费者为中心”理念，汇聚全球优质资源，持续为消费者提供高品质的产品和服务，深受消费者的青睐和支持，因而强势领跑中国快消品市场，成为多数消费者首选的品牌。
“以消费者为中心，不仅意味着理解消费者、重视消费者，更要转变角色，做消费者的‘真爱粉丝’，将每一位消费者都视为VIP，并围绕消费者的反馈不断提升产品和服务的品质，从粉丝追星的角度去追求满足消费者多元化的需求。”这是潘刚提出的理念，也是伊利品牌获得消费者认可的“秘籍”之一。潘刚不断强调“以消费者为中心”，还提出以高质量发展为主线，通过实现“消费者价值领先”等四大价值领先目标，推动企业健康、可持续发展。而落实到具体行动上，则是伊利始终坚持品质与创新理念，不断以多元化的健康乳制品，满足消费者日益增长的营养健康需求。
在品质层面，伊利始终坚持潘刚提出的“伊利即品质”的企业信条，视品质如生命，建立起了“全员、全过程、全方位”质量管理体系，检验项目总数达1000多项，打造了守护消费者健康的品质“长城”。伊利还在业内首创阶梯式食品质量安全“三条线”，即在国标线的基础上提升50%的标准制定企标线，在企标线的基础上，又提升20%的标准制定内控线，进一步提升企业自身食品安全的风险管控能力。严苛的产品管控，造就了伊利乳品的放心品质，也赢得了消费者的信赖和支持。
在品质之外，创新也是提升企业核心竞争力的重要因素。长期以来，伊利秉承“不创新 无未来”的理念，坚持和推动创新战略，紧紧围绕国际乳业研发的重点领域，整合海内外研发资源，从全球视角布设一张涵盖全球领先研发机构的全球创新网络，全球研发创新中心多达15个，覆盖亚洲、欧洲、大洋洲和美洲，持续开展产品创新研发。2022年以来，围绕消费者对营养、健康的多元需求，伊利陆续推出了“金典超滤牛奶”“安慕希丹东草莓”“畅轻蛋白时光”“金领冠塞纳牧有机奶粉”“须尽欢厚乳冰淇淋”等多款新品，以多样性产品、多元化口味和丰富的营养满足，国内消费者的健康需求，引领高品质牛奶创新升级的方向，一经推出便收获了市场的广泛认可。
如今，伊利已拥有“伊利”母品牌及20余个子品牌，其中伊利、安慕希、金典年销售收入200亿元以上，金领冠、优酸乳年销售收入100亿元以上，舒化、畅轻、巧乐兹等10个子品牌年销售收入10亿元以上，每年有13亿消费者选择伊利，稳居消费者“首选品牌”。依托层出不穷的高品质创新产品，伊利在满足市场不断升级的健康需求的同时，将推进中国乳业高质量发展，持续向世界展示乳业发展的中国智慧，逐步提升中国乳业的全球影响力和国际话语权，实现“让世界共享健康”的梦想。
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