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深化落实潘刚“以消费者为中心”理念 伊利蝉联消费者“首选品牌”

2022-09-08 12:56:17 来源:壹点网

据凯度消费者指数发布的《2022年品牌足迹》中国市场报告,伊利凭借92.4%的品牌渗透率、13亿的消费者触及数,蝉联“消费者选择最多品牌”榜首。同时,凯度消费者指数连续10年的品牌追踪结果显示,伊利稳居中国消费者“首选品牌”。作为全球乳业五强、亚洲最大乳企,伊利始终坚持其董事长潘刚提出的“以消费者为中心”理念,汇聚全球优质资源,持续为消费者提供高品质的产品和服务,深受消费者的青睐和支持,因而强势领跑中国快消品市场,成为多数消费者首选的品牌。

“以消费者为中心,不仅意味着理解消费者、重视消费者,更要转变角色,做消费者的‘真爱粉丝’,将每一位消费者都视为VIP,并围绕消费者的反馈不断提升产品和服务的品质,从粉丝追星的角度去追求满足消费者多元化的需求。”这是潘刚提出的理念,也是伊利品牌获得消费者认可的“秘籍”之一。潘刚不断强调“以消费者为中心”,还提出以高质量发展为主线,通过实现“消费者价值领先”等四大价值领先目标,推动企业健康、可持续发展。而落实到具体行动上,则是伊利始终坚持品质与创新理念,不断以多元化的健康乳制品,满足消费者日益增长的营养健康需求。

在品质层面,伊利始终坚持潘刚提出的“伊利即品质”的企业信条,视品质如生命,建立起了“全员、全过程、全方位”质量管理体系,检验项目总数达1000多项,打造了守护消费者健康的品质“长城”。伊利还在业内首创阶梯式食品质量安全“三条线”,即在国标线的基础上提升50%的标准制定企标线,在企标线的基础上,又提升20%的标准制定内控线,进一步提升企业自身食品安全的风险管控能力。严苛的产品管控,造就了伊利乳品的放心品质,也赢得了消费者的信赖和支持。

在品质之外,创新也是提升企业核心竞争力的重要因素。长期以来,伊利秉承“不创新 无未来”的理念,坚持和推动创新战略,紧紧围绕国际乳业研发的重点领域,整合海内外研发资源,从全球视角布设一张涵盖全球领先研发机构的全球创新网络,全球研发创新中心多达15个,覆盖亚洲、欧洲、大洋洲和美洲,持续开展产品创新研发。2022年以来,围绕消费者对营养、健康的多元需求,伊利陆续推出了“金典超滤牛奶”“安慕希丹东草莓”“畅轻蛋白时光”“金领冠塞纳牧有机奶粉”“须尽欢厚乳冰淇淋”等多款新品,以多样性产品、多元化口味和丰富的营养满足,国内消费者的健康需求,引领高品质牛奶创新升级的方向,一经推出便收获了市场的广泛认可。

如今,伊利已拥有“伊利”母品牌及20余个子品牌,其中伊利、安慕希、金典年销售收入200亿元以上,金领冠、优酸乳年销售收入100亿元以上,舒化、畅轻、巧乐兹等10个子品牌年销售收入10亿元以上,每年有13亿消费者选择伊利,稳居消费者“首选品牌”。依托层出不穷的高品质创新产品,伊利在满足市场不断升级的健康需求的同时,将推进中国乳业高质量发展,持续向世界展示乳业发展的中国智慧,逐步提升中国乳业的全球影响力和国际话语权,实现“让世界共享健康”的梦想。

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责任编辑:FRT136

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