2020年为电商直播行业带来了快速发展的机遇,只要有一只手机,人人都能是主播,不管你是厨师、村民还是文青教授,只要你生产出亿万网民喜闻乐见的内容,你就是下一个网红。甚至只要是近期热点事件的主角,被亿万目光注视,就能吸引广告商蜂拥而至。这给了无数青年新时代的“财富梦”。
迅勐的发展和电商直播背后巨额的销量,让这个年轻的行业里少不了消费者的投诉。 上到着名主播“卖假货”、虚假广告,下到中小主播卖山寨、三无产品……“翻车”事件层出不求,背后是主播急于变现的迫切心态和对产品质量的忽视。
电商直播的监管已提上日程,2021年4月23日,国家互联网信息办公室、公安部、商务部、文化和旅游部、国家税务总局、国家市场监督管理总局及国家广播电视总局等七部门联合发布了《网络直播营销管理办法(试行)》。而李佳琦所在的美ONE公司成为入选《国家级服务业试点》的唯一直播机构。
这无疑是对美ONE坚持选品质量的一种肯定。李佳琦和美ONE一直在选品方面毫不懈怠,5月份响应《网络直播营销管理办法(试行)》发布了直播行业首个企业标准。概括起来就是“严选品、重合规、强运营、保售后” 。甚至某些方面,李佳琦直播间拥有远高于市场的选品标准,比如除了是依法禁止销售商品外外,还拒绝电商平台禁售和公司禁售或者限售商品。
对选品的高要求造成了李佳琦直播间的选品通过率常年在5%左右。可以说,出现在李佳琦直播间里,都经过了层层选拔才杀出重围,以尽可能给消费者满意的购物体验。 可以说,相较于李佳琦直播时带来的巨额利益, 美ONE选择了消费者的信任,以及口口相传积攒下的口碑。正如美ONE相关负责人所说,头部主播、品牌的责任不仅仅只是关注眼前、自身的利益,更要帮助直播电商这一行业迎来长期、良性的发展。
可以说,李佳琦和 美ONE正在身体力行地履行对消费者的质量保证,也期待在他们的示范效应下,电商直播行业能够向着更健康的方向发展。
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