彩讯科技股份有限公司是一家产业互联网技术和服务供应商,公司自设立以来,一直专注于企业信息化领域,经过多年技术沉淀和积累,已形成五大核心产品线:企业信息化产品线、信息安全产品线、数据营销产品线、大数据产品线及智能渠道产品线,面向大中型企业、政府等客户提供全面、个性化的互联网系统建设和运营支撑服务。全网运营辐射全国,并已拥有中国移动、中国电信、国家电网、南方电网、中国平安、兴业银行、南方航空和顺丰速运等众多优质客户。
5G 消息将成为一个新风口,推动行业数字信息变革化
5G消息即富媒体通信标准(RCS)在5G支持下的应用,是对传统短消息服务的升级。针对企业应用,可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询,同时可利用人工智能、云计算和大数据等能力更便捷触达用户,为用户带来多媒体消息、商业类消息、智能化消息以及互动式服务、安全防伪等全新体验。
目前5G消息具有成熟的国际标准,具备原生消息入口,能够轻松实现消息的多媒体化、轻量化,同时还继承了电信业务的号码体系、实名制、安全性、互联互通和电信级服务质量,不久前,全球移动通信系统协会(GSMA)将融合通信(RCS)纳入5G终端的必选功能,为产业界带来新的发展机遇,目前为止,GSMA研究数据显示,RCS全球月活跃用户已超过4亿,到2021年,预计RCS服务的总市场价值预计将达到740亿美元。
从行业应用来看,金融、保险、证券、电商等行业对5G消息应用需求迫切,这些行业存在APP安装成本高、使用频率低等问题,5G消息将极大改善此类行业企业与用户之间的沟通效率和体验,提前布局的企业将率先抢占市场份额,更多享受新技术红利。
彩讯股份加速布局,推进企业服务闭环,实现数字化升级
5G消息将于年内正式商用,三家运营商和多家终端厂商正在积极推进5G消息标准互通。随着5G消息产业链各方的积极推进,作为产业互联网技术和服务提供商,彩讯股份多年来一直深耕RCS产品能力,凭借对行业客户核心需求的深入洞察,以优质服务链接行业客户及用户,在5G消息商用的关键窗口期,对行业客户和5G消息网络进行融合场景设计和价值创新,加速布局企业级5G新消息平台,聚焦各行业场景应用。目前已推出5G新消息平台,可面向行业客户提供全新高效的5G消息运营服务。
彩讯股份5G新消息平台支持API方式简约化接入、支持平台可视化操作;具备金融、互联网、党政、教育等多个行业信息应用模板,行业客户可以便捷调用5G消息、表单H5、抽奖H5等模板;基于海量数据积累,秒级速度匹配内容,内容管理更智能化;场景应用覆盖标准消息群发、个性化带参消息推送、点对点会话消息多种场景,提供多维度的数据统计和查询能力,可定制化接入大数据系统,实现千人千面智能营销;应用人工智能技术,提供电商、金融、出行等垂直场景CHATBOT解决方案,集成智能对答、语义识别与解析算法,实现行业场景内精准应答,同时,集成多种AI增值应用,包括多方言语音识别、基于场景的图像识别、身份识别等,实现智能交互,升级手机用户的消息服务体验,提振信息服务的行业应用价值。
基于多年的行业客户基础及业务理解,彩讯股份5G新消息平台已面向各垂直行业客户提供业务场景化服务,2020年成为广东移动公司5G行业消息第三方CSP平台合作商,目前已与银行类,电商类等多个行业头部客户达成5G新消息方面的创新合作,致力打造行业标杆示范应用。未来,继续在5G消息生态圈中发挥平台产品服务商优势,加快5G消息在企业级全业务场景的落地,帮助企业在消息入口实现业务运营全流程闭环,推动企业数字化转型升级,促进消息类业务价值提升,驱动全球5G产业生态繁荣发展。
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