近日,兴业银行镇江新区支行正式开门迎客。随着该网点的开业,兴业银行南京分行在江苏省内的网点总数突破130家,在实现对辖内设区市机构全覆盖的基础上,进一步优化网点布局,延伸服务触角,提升服务能力,真正打造老百姓身边的银行。
强化服务力度
据了解,兴业银行镇江新区支行设立在镇江新区核心区域内。镇江新区作为国家级开发区,创新基因活跃、营商环境优越,区域内行业龙头企业、科技企业、优质企业众多。兴业银行南京分行有关负责人表示,“设立镇江新区支行,既是我们机构布局的重要选择,也是我们下沉服务重心、服务园区经济的重要举措”。目前,镇江新区支行已与区域内东方电热、金东纸业等知名企业及行业龙头开展了较为深入的合作,为企业生产经营、业务发展提供强劲的金融动力。
不仅仅是镇江新区,兴业银行南京分行在南京、南通、徐州等多个国家级新区或开发区设立了营业网点,积极服务国家发展战略,高效对接当地政府发展布局,为区域内企业及个人客户提供便利、创新、前沿的金融服务。截至2021年三季度末,兴业银行南京分行服务各类企事业单位超过6.3万户,个人客户总数突破304万户。
提升服务温度
网点布局要速度更要质量。面对线下网点“存在感”日渐降低的趋势,兴业银行南京分行通过积极推动网点转型来实现客户体验的升级。据了解,该行目前正在大力探索“智能化、社区化、标准化”的差异化网点建设路径,实施物理网点“互联网+”战略推动传统网点升级换代,辖内绿色支行、智慧网点等特色化网点层出不穷,目前该行共有2家绿色主题银行,同时着手启动26家网点的标准化建设工作。
尤其是该行辖内的52家社区支行,作为居民“家门口”的网点,更是能够提供“吃喝玩乐购”一站式服务。社区支行经常性举办美食品鉴、艺术课堂、线上直播、养生讲堂、社区团购等活动,在做好便捷、高效金融服务的基础上,为客户提供了多样化的生活体验。该行南京皇册家园社区支行客户王女士表示,“我们老年人平时生活挺枯燥的,到家门口的社区银行来,不仅有工作人员帮我们办业务,还能参与各种有意思的活动,既方便又贴心,真是我们身边的银行”。(欣仁)
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