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4月26日,以“数智共生万象更新”为主题的海尔智家2023生态大会在上海世博中心银厅正式启幕。会上,海尔智家对外展示了完整的品牌布局、全面的场景方案、领先的科技创新以及全球化布局等一系列成果。面向全球、服务全球,海尔智家正加速推动智慧家庭全球落地!
据介绍,海尔智家在品牌方面已完成高端品牌全球引领,并实现从超高端、高端、大众到年轻各类圈层的全覆盖,构建起领先的品牌矩阵。在国内,卡萨帝凭借海尔智家平台优势,打造高端智慧成套产品,满足用户“衣、食、住、娱”需求,成为高端智慧家电行业引领品牌。海尔智家旗下全球超高端品牌斐雪派克也已在上海建店,填补了其在中国超高端家电市场的空白;在全球,海尔、卡萨帝、Leader、GEA、AQUA、斐雪派克、Candy的品牌集群,也都实现了各区域市场的引领。
2022年,在行业下滑的环境下,海尔智家各区域倍速于行业增长,在北美市场实现35%的增长,在澳新市场斐雪派克实现30%增长,在欧洲市场海尔品牌价格指数提升至131,在南亚、东南亚以及日本市场也同样实现了品牌高增长。以高端品牌矩阵为底座,海尔智家也全面向智慧家庭生态品牌转型。从家电冠军到场景领先的换道过程中,海尔智家也同步完成了创新视野的升维,做到了用户感知、全球共创、体验迭代,进一步实现产品科技、场景科技的“双赛道”引领。
产品科技方面,海尔智家通过全球研发协同体系,能更高效地感知用户需求、快速响应,不断迭代用户体验。当行业还在琢磨如何升级产品功能的时候,海尔智家的出发点已经变成了怎样让用户生活更便捷、更健康,推出了平嵌冰箱、双塔空调、“精华洗”洗衣机等一系列“融于场景、服务生活”的新物种。同时,其还推出了卡萨帝光年电视,能够为用户带来双重护眼的健康观影体验,这也是行业首个TÜV莱茵&CQC双认证QD-MiniLED电视。
这些成果不仅解决了用户生活中实实在在的痛点,也引领着行业技术的创新与迭代。像卡萨帝中子F2洗干集成机,就通过首创3D透视烘干科技,为用户解决了烘不干、烘不透等难题,还做到了纤维级的衣物护理效果;再如星云空调搭载的独创“射流匀风”技术,能从风温、风速和风向三个方面去还原温和的“自然软风”,解决传统空调风干、风冷、风硬的问题。海尔智家始终以用户为中心,一直在加大研发投入,通过10+N开放式创新体系建立全球一流的研发中心,通过HOPE创新生态平台链接100万+资源,根据用户需求的变化实现“全球协同”24小时不间断研发,让科技创新来自全球用户、服务全球用户。
再看场景科技方面,海尔智家也一直走在领域前沿。这一次,海尔智家又通过智家大脑进一步强化了感知力、判断力、决策力和生命力。有了智家大脑,你的家会越来越“懂你”:入住新家时,家里所有设备都能一键连接;看电视时,空调能自动发现老人、小孩的位置,避开吹风;睡觉时,床体还会根据你的睡眠状态自动调节姿势减少打鼾等;你的生活助手“小优”也可以听得懂方言,不断学习你的习惯、喜好,像管家一样管理生活,像家人一样照顾你,让生活越来越好、永不过时。
不论是品牌的整体升级、还是科技的代际引领,海尔智家这一切动作的最终“受益人”都是用户,更准确地说是“全球用户”。从这个角度来看,海尔智家的战略图景已经非常清晰了——用极致的智慧家电、专属的智慧场景,带领亿万用户共同迈向智慧生活新时代。
智慧家庭的全球化普及,离不开海尔智家最彻底的全球化布局。目前,海尔智家已深入全球近200个国家和地区,服务着全球10亿+用户家庭,落地了34个工业园、117个制造中心、108个营销中心和23万个销售网络,陆续建成近千家智慧家庭体验中心,构建起全球品牌覆盖、全球三位一体、全球研发协同的多面优势。
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