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北京邮政涉及快递服务的338个网点已全面复工复产

2022-12-23 05:58:39 来源:新京报

“由于混管阳性和身体不适等因素造成投递员数量不足时,我们支局所有的后勤和管理人员都参与了投递,保证邮件不积压,三轮车进不去的胡同,大家就骑两轮送件。”12月22日,中国邮政东四邮政支局(下称:东四邮政支局)副局长陈兰颖在接受新京报记者采访时表示,最困难的一周已经顺利度过,东四邮政支局目前返岗率100%。

此前,北京市邮政管理局曾提出“两天见到成效、一周恢复正常”的工作目标,即两天内现存快递积压件全部清零;一周内尽快补齐快递员人员缺口,基本满足全市正常投递需求。官方数据显示,截至12月14日,北京邮政涉及快递服务的338个网点已经全面复工复产;截至12月15日中午,北京邮政所有库存邮件已经全部清零。

探访


(相关资料图)

二线员工上一线 助库存邮件清零

北京邮政为什么能快速将库存邮件全部清零?陈兰颖介绍,在严格的消杀、防疫和分餐要求下,东四邮政支局的减员量相对较少。当投递人手减少时,支局采取了合并道段的做法,即将两个道段合并为一个。此外,支局所有二线员工全部冲上一线,共同将邮件积压量降到最低。

库存邮件快速清零也离不开邮政集团的整体统筹。集团利用河北廊坊和天津的邮政处理中心对进京邮件进行异地分拣,最大程度释放北京邮政邮件分拣压力,保障北京城区末端投递工作,同时还调配北京周边省份邮政车辆进京拉运、投递邮件和防疫与民生物资等。

12月22日上午9时,新京报记者在东四邮政支局看到,分拣部内员工井然有序,他们有的在对新到的货物进行消杀,有的在对不同道段的货物进行分拣,有的在将分拣好的货物装车。

最引人注目的是一位女投递员,在她墨绿色的电动车上从后座到前梁依次堆满了成箱的水果、两大包文件、成袋的大米,前面的车筐还装了不少小件快递。“因为我们投递的片区,不少都是胡同、四合院,三轮车无法进去,最好用的就是两轮电车。女投递员们非常辛苦,不少人手和脚都被冻着了。”陈兰颖说。

“对于此前的确诊员工,我们进行义诊关爱、心理疏导,在健康条件允许的情况下,鼓励他们积极返岗,现在我们的返岗率已经达到100%。”陈兰颖说,东四邮政支局为员工提供了口罩、手套、面罩等防疫物资,生活中为员工提供淡盐水、维生素C片,逢年过节还给大家煮饺子。

在保证网点复工复产的同时,东四邮政支局所属的北京邮政严格执行邮政管理部门防疫规定,对上岗人员扫码、测温,要求规范佩戴N95口罩,各级处理中心采取分区作业,实施网格化管控,错时工休用餐,全面做好场地、车辆和邮件消杀工作。北京邮政还为到岗员工提供防护及防寒保暖用品、准备免费工作餐,做好后勤支撑保障,同时开展一线员工慰问工作。

举措

行业“国家队”全力服务药品保供运输

药品是当前北京市民急需的物资,为平抑市场物价、保障民生,作为行业“国家队”,北京邮政全力配合政府进行药品保供运输。

12月13日晚,东城区市场监督管理局联系东城邮政,希望东城邮政为全区145家药店、社区医院提供保供运输服务。东城邮政在了解需求后,第一时间给予响应并与区市场监督管理局一起梳理配送流程。同时,积极调配各支局力量和机关职能人员,迅速奔赴6家药厂,取药后快速清理并进行消杀,然后立即安排核酸检测和身体状况正常的党员投递员进行投递。12月15日8时30分,东城区东单投递部主任武学斌将3大箱药品搬到了赵家楼社区服务中心门口。“感谢您,真是太及时了,这些都是现在市民急需的药品。一会儿我们社区医院开门,市民就能过来开药了。”社区医院工作人员激动地说。

12月14日上午,延庆区委政法委与区市场监督管理局共同召开专题工作调度会,在综合研判考虑药品安全、物流时限、服务质量等要求后,将药品保供运输任务交给了延庆邮政。当天,延庆邮政迅速组建服务专班,在运力紧张的情况下,确保服务专线、专班的人员和车辆充足。19时30分,第一批药品运抵延庆并及时分发到4处药品库房。次日,考虑为各乡镇节约医疗运力,延庆邮政应要求将药品全部运至区卫健委,各乡镇医院统一领取。

延庆邮政的高质量服务,得到了区卫健委的认可;东城邮政的服务也得到了属地政府的高度肯定,属地政府还与东城邮政签订了长期保供、保畅同城配送合同。

除了上述政府保供任务外,对于市民急需的物资,北京邮政做到三个优先投递——药品优先投递、防疫物资优先投递、生活用品优先投递。为此,北京邮政组建了市、区两级突击队,共800余人,并充分动员员工能到岗尽到岗,积极沟通补充投递人员,确保投递能力及时补充到位。北京邮政还以区分公司为单位,组织应急团队帮扶,将被封控投递部邮件转至相邻投递部或应急场地,确保投递环节运行通畅。

新京报记者 白金蕾

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