“见到久违的海外客户,倍感亲切。”连日来,顺企格兰仕欧洲区外贸业务经理苏靖怡奔赴西班牙、葡萄牙等国家,走访数十个海外客户,为斩获更多订单而争分夺秒。
“佛山制造卖全球”点出了佛山产业经济外向型的特征。伴随佛企全球化深度布局,“佛山制造”已融入国际产业链中。而随着近期防疫政策优化,一众顺企外贸人迎来“出海潮”,纷纷“抢闸”出海找订单、发展客户、推广产品。
记者梳理获悉,为“出海”抢订单,顺企使出“浑身解数”。有公司企业家带头“出海”,亲自做起产品和品牌的“代言人”,还有公司搭“便车”,抢抓政府经贸团出访机遇,进一步实现与海外客商深入对接,扩大业务,抢抓每一个宝贵商机。
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文/广州日报全媒体记者黄子宁
出海:总裁亲自带队
“春江水暖鸭先知”。作为佛山外向型企业代表之一的格兰仕,连日来掀起了外贸人“出海潮”。据悉,公司的这一场“出海战”,是由上至下的“全员动员”。
记者了解到,为巩固和抢占海外市场,公司董事长兼总裁梁昭贤带队,亲自“走出去”奔赴日本、北美等地,做起了产品及品牌的“代言人”。
“只要是订单,能谈就要马上谈。”在公司内部,梁昭贤曾强调,公司如今面临“出海”的新机遇,公司一众外贸人要做好未来三至四个月的“出海”计划。“微信请示也好,立即拍板也好,一定要反应迅速,掌握好主动权。”
据公司介绍称,在公司董事长的带队下,格兰仕的外贸团队纷纷出差到海外,足迹遍布欧洲、北美、南美、大洋洲、东亚、中东、非洲等全球各个主要市场,据悉,通过实地调研分析,公司外贸专员“面对面”与客户交流和分析市场变化,为客户制订更贴合当地市场的产品营销和服务支持方案,力争向全球客户展示企业全品类产品供应链实力。
公司负责人介绍称,近年来,公司外贸团队积极深挖市场、拓宽渠道,坚持全品类齐头并进、全渠道“多管齐下”争取扩大出口。
机遇:搭上外贸团“便车”
就在上月末,佛山市经贸代表团“组团出海”,奔赴波兰、匈牙利等欧洲国家寻求贸易合作机遇。为搭乘“便车”海外寻商机,一众佛企积极报名,来自顺德的万和电气就是其中的一家企业。
“本次赴欧经贸团活动,我们分别在波兰、德国和匈牙利参加了当地的经贸交流会,结识了很多新的客户,客户对我们的产品都非常感兴趣,尤其是热泵产品,提出了很具体的需求和很强的合作意愿。”广东万和新电气股份有限公司副总裁杨颂文称,企业利用“面对面”交流的机会,争取将潜在的客户变成新的客户,把潜在的订单变成实际的订单。
“只要有一线商机,客户对我们的产品感兴趣,我们就积极争取。”杨颂文告诉记者称,在这一次难得的“出海”机会中,自己也顺便走访了当地很多的电器城、大型卖场等,对欧洲最新的市场变化有了直观的理解,对公司未来规划产品线、产品开发、寻求新的商机等都有很大的帮助。“收获超出了预期,我对我们公司未来的产品、服务有信心。”
关注:顺企开拓海外市场不止步
尽管近年来海外疫情仍持续存在,但众多灵活响应市场的佛山企业快速调整自身的“步伐”,实现深耕海外市场不止步。
凭借多年海外市场布局,一些佛企应对市场变化的“免疫力”提升。以总部位于佛山顺德的“500强”企业美的集团为例,尽管近年来全球疫情变化莫测,但该公司凭借战略调整,旗下多个事业部齐“发力”,在B端市场上实现快速发展,以拉动公司业绩。
据公司今年发布的半年报,今年上半年,美的集团在海外市场收入778亿元,同比增长5.2%,略高于国内销售收入5%的增幅,贡献了超过四成的公司总营收,可见海外市场的重要性。
在产品端上,依托公司海外布局,以及一些长线布局的技术、产品在疫情期间“大放异彩”,有效支撑该公司的海外业务增长。以美的旗下工业机器人及自动化业务板块中的库卡机器人为例,该公司抢抓全球产能复苏机遇,今年前三季度,库卡中国收入就达到约合46亿元人民币,同比增长近六成,且已接订单增长92.8%。据悉,今年上半年,库卡与福特汽车、澳大利亚诊断公司Ellume等多家知名企业达成合作。
不仅如此,顺企海外布局“步伐”坚定。据不完全梳理,今年以来,美的、海信家电、万和电气等本地制造业企业都在海外布局了新的生产基地,进一步融入全球产业链之中。就在上月,广东万和新电气股份有限公司旗下万和(埃及)电气有限公司,与埃及泰达特区开发公司进行签约,未来双方合作在埃及投资建设生产制造基地。
故事:连跑多个国家 一口气走访四十余客户
在公司“出海”号角重新吹响之后,格兰仕欧洲区外贸业务经理苏靖怡便即刻启程,奔赴其所负责的西班牙、葡萄牙等欧洲国家,开展外贸对接工作。
作为一名“外贸人”,苏靖怡告诉记者称,自己显得既期待又紧张。“期待的是可以见到我们海外的客户,不再仅仅是线上‘见面’;紧张的是我们要重新走访海外市场,要将第一手的市场资讯带回公司。”苏靖怡和记者说。此前,苏靖怡想尽各类办法,与海外客户维系紧密联系。
“一是保持线上邮件、社交软件上的沟通;二是定时同客户召开线上会议,推介我们的产品和服务;三是通过线上广交会等平台与海外客商保持联系。”苏靖怡称,这几年来,自己与海外客户更像是“网友”的一种关系。
“线下走访和线上‘见面’的效果,始终是不一样的。”在抵达欧洲之后,苏靖怡便开始了“疯狂走访客户”的模式。
“我恨不得一天把客户全部走访完。”苏靖怡称,连日来,自己走访的客户不下四十个,包括当地卖场、零售商、品牌方等等,而且还在持续增加中。据苏靖怡介绍,除了拜访久违的客户,自己还投入到考察市场的工作之中。“几年没有实地走访了,所以这项工作是极其重要的。”
见到远道而来的苏靖怡,一些海外客户倍感兴奋。“他们也会跟我们分享很多不同于之前介绍的市场信息,还有一些他们希望看到上市新品和产品卖点。”苏靖怡说,只有走到海外一线,才得到第一手的市场信息。
苏靖怡表示,在做海外市场开拓过程中,通常需要做非常充分的市场调研,分析当地的销售渠道和线上销售情况,了解市场上目前有哪些热销的产品。只有对市场的产品布局进行全盘的了解,针对客户现阶段的产品提出专业的意见,才能给予客户更好的产品以及服务。
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