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促进消费升级正向循环
刘 晖
使用更多绿色、节水的电器和家居产品，享受更丰富便捷的服务，培养更健康的生活方式……线上消费数据显示，中国人正稳步走向美好生活。消费升级是中国经济持续增长、居民消费能力不断增强、制造和服务业稳固发展的结果。其中，来自需求侧的驱动力已成为促进消费升级的重要抓手。
发展型消费和享受型消费是分析消费格局变化的重要衡量标准，特别是以数码、美妆、健康、运动、宠物等品类为代表的悦己消费，只有在消费者的基础生活需求得到充分满足时，才会对健康、爱好和未来进行“投资”。数据显示，5年来悦己消费在整体消费中的占比持续提升，表明消费升级速度加快。如何更好挖掘甚至培育消费者的发展型、享受型消费需求，并加以精准满足，已经成为推动消费升级的重要路径模式，也为供给和流通企业带来了拓展市场的商机。
消费观念转变是消费提质升级的重要驱动力。以健康消费为例，健康消费是2020年以来线上消费占比高速增长的一个板块。居民健康消费需求正在从实物向服务拓展，消费者不仅购买了许多日常保健用的医疗器械，更带动医美、眼科、体检等服务的用户数和消费金额大幅增长。此外，消费者普遍建立起了主动的健康管理意识，消费环节向全流程体验不断拓展。“治已病”的理念被“治未病”所取代，特别是年轻消费者带动基因检测、疫苗等类目高速增长，益生菌、维生素、睡眠改善等品类也备受关注。
这些变化来自消费者实实在在的新需求，它们不是被概念“创造”出来的，因此表现出了稳健的成长性，形成了促进消费升级的正向循环。未来，需要有更多企业真正做到以消费者为中心，不断提升技术创新能力，关注、挖掘、满足甚至培育消费新需求，为进一步畅通国民经济循环提速。
(作者系京东消费及产业发展研究院院长)
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