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因疫情无人值守的小超市火了,店主称无人逃单营业额高了一倍

2022-03-30 16:58:02 来源:澎湃新闻

近日,上海宝山的一家“无人售货”小超市火了。

这家无人售货小超市3月26日中午“上线”,今天已经是第五天营业。营业期间,来店的顾客会自己拿扫描枪,在机器里输入条形码,扫码付款。遇到不会操作的顾客,其他人还会伸出援手,帮其付款。小店在无人值守的情况下,顾客无一人逃单,营业额反而比平时高了一倍。

超市火了后,有网友说,“人与人之间的相互信任,真的是非常重要。”3月30日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者联系到店主景小姐,她向记者讲述了小超市背后的故事。

3月25日晚,景小姐接到社区电话,她所在的楼栋要封控管理,但店铺仍可以继续营业。于是,景小姐拜托相熟的小区居民胡先生做起“代理店长”。景小姐告诉胡先生货物储存的位置,胡先生主动承担起了理货、补货大任,超市由此进入了“自助售货模式”。

提起无人售货模式,景小姐坦言,超市里大概有二十万的货物,一开始很担心。不过看到群里大家都急需物资,而自己又有货,只是人出不去,再加上平常都是靠周围居民照顾生意,索性把门打开。

每天早上9点,胡先生准时开门,晚上10点左右把门关好,中间一有空便去超市理货。“补货、卸货非常感谢他,如果没有他也不会这么顺利,可能到第二天货架就空了。”景小姐说。

景小姐通过监控看到,一位顾客拿了货物,通过扫码知道价格后直接付款,还比划着说自己买了什么,举起手摇一摇,当作打招呼。遇到不会操作的顾客,其他人还会伸出援手,帮助其付款。

景小姐告诉记者,除了关照超市生意外,胡先生还从超市往被封楼栋运送物资。栋楼居民多,胡先生的工作量成了平常的十倍。

让景小姐意外的是,在疫情期间,她本以为大家都很焦虑、不耐烦,但在她店里购物的顾客,却在急需物资的情况下,还能够有序去购物,而且没有逃单情况,她觉得很欣慰。

此前,她做足了准备,想着营业额够交房租就行,“我不奢求,我只要不亏本,但是后续所有情况让我完全取消了这种担心。”

3月30日,无人超市营业的第五天。店里一切有序,景小姐完全不担心。她有时会通过监控告诉顾客,“桌子上有扫码枪,可以扫二维码自己付款。”

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责任编辑:FRT136

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