首页 资讯 社会 经济 快讯 文化 时尚 女性 科技 汽车 综合 快报

福建银行业2021年消费投诉量同比增50% 兴业消费金融公司投诉最多

2022-03-11 11:27:15 来源:中国消费者报

本报福州讯(记者张文章)3月8日,银保监会福建监管局通报了2021年银行业消费投诉情况。据统计,2021年,中国银保监会福建监管局系统共转送银行业消费投诉2822件,同比上升50.5%。其中,兴业消费金融股份公司投诉量最大,总数达368件,占总投诉量的13%。

从投诉机构类别看,涉及国有大型商业银行1052件,占投诉总量的37.3%;农村中小金融机构674件,占投诉总量的23.9%;股份制商业银行420件,占投诉总量的14.9%;非银机构(不含信托)371件,占投诉总量的13.1%;城市商业银行292件,占投诉总量的10.3%;外资银行8件,信托公司4件,政策性银行1件。

从投诉总量看,投诉量居前5位的银行业金融机构依次为:兴业消费金融股份公司368件、工商银行312件、邮储银行220件、农业银行198件、建设银行163件。以上5家机构的投诉量占银行业金融机构全部投诉量的44.7%。

福建银行业消费投诉反映的突出问题主要是个人贷款类纠纷、银行卡储蓄业务纠纷、信用卡纠纷,分别为1592件、634件和254件,占比分别为56.4%、22.5%和9.0%。在个人贷款类纠纷投诉中,兴业消费金融股份公司、工商银行、兴业银行的投诉量较为突出,投诉量分别为366件、182件、88件。在银行卡储蓄业务纠纷投诉中,邮储银行、农业银行、工商银行的投诉量较为突出,分别为118件、89件、85件。

上一篇:中国医药牵手辉瑞后股价大涨 生物医药“吃药”行情走强

下一篇:重庆宝月窖藏酒业“二级分销”涉嫌传销被罚

责任编辑:FRT136

经济

点击排行
推荐阅读