白墙黛瓦，小桥流水，乌镇建筑古色古香的外观透露着浓郁的文化气息。不过，如今古朴的乌镇，因互联网而有了新的面貌。作为世界互联网大会的永久会址，“互联网+”的概念已深入它的方方面面。
近日，浙江省高级人民法院组织“今天我当班”体验活动，第一站就来到了这个千年古镇中的“智慧法庭”。通过体验网上立案、现场勘验、送达、远程视频调解以及利用智能语音识别系统的开庭等，让来访者切身感受乌镇人民法庭如何在古色古香的氛围中通过“互联网+”为办案提质增效。
网上立案实时反馈
走进乌镇人民法院的诉讼服务中心，会发现里面别有洞天。
白墙上挂着丰子恺的画作，天井之下摆放着几张木制桌椅，上面铺着素雅的蓝染布艺，满满都是江南水乡的韵味。这里会将民事纠纷调解与经济类纠纷分离在不同房间调解，调解间的装修设置也有所不同——民事的更为温馨，另一间则显得较为商务化。
在立案中心，记者遇到了杭州京大律师事务所的沈枫律师，他正巧从杭州赶过来办理一起离婚纠纷。“原来一个案子至少来法院两趟，第一趟交材料，之后回去等待材料审核。如果材料符合登记要求，就要来第二趟缴纳副本材料。”
沈枫说，自从网络信息化的操作平台开启后，律师能够通过网上立案节省时间，省去了多次奔波的麻烦;同时，还可实时跟踪案件受理情况，网上立案成功受理后可直接参加庭审。“有了网上立案系统，可以说是做到了100%‘最多跑一次’。”
“一般律师在浙江法院律师服务平台上立案后，在信息无误的情况下，10分钟左右就可以得到来自法庭的反馈，整个过程是实时在线完成的。”乌镇法庭法警罗天伦介绍，乌镇法庭近年来推进“互联网+立案送达”，积极推进网上网下协同立案，充分利用律师网上立案平台，实现律师网上自助立案，2017年律师网上立案率已达60%。
除此之外，立案窗口旁还设置了一个自助服务终端，通过触摸屏可以全面了解法庭概况、起诉流程以及司法公开事项，并可以通过扫描二维码将自助服务项目“装进手机、放入手袋”。
“解放”书记员双手
下午1时50分，一声干脆利落的锤声响彻乌镇法庭的审判楼，这里正在进行一起买卖合同纠纷的开庭审理。
庭长邹丹点开庭审录音录像系统和智能语音识别系统，全程书记员不参加，而庭审却以录音、录像、文字立体化的方式“原汁原味”地呈现在审判庭两侧的电视屏上。
“这对于解放书记员生产力、客观公正公开审理都大有好处，”邹丹说，法庭事务多，有了这个系统后，书记员有更多时间去做排期、送达等程序性工作。同时，不用等着书记员手工记录，庭审效率也提高了，一般半小时就能完成一个庭审。
据了解，乌镇法庭作为浙江法院庭审记录改革试点，2016年就开始改革，利用智能语音识别系统，配合现有的高清数字法庭系统、庭审录音备份系统和“审务云”，形成了“视频+音频+文字”的全链路、多层安全、同步识别智能记录系统，庭审记录方式从“绿皮车时代”迈入“高铁时代”，庭审同步录音录像达100%，庭审记录改革适用率达80%。
由于地处世界互联网大会永久地址国家5A级旅游景区，乌镇法庭还设立了远程视频调解室，实时为当地提供司法指导。
面对远程视频摄像头，记者和景区纠纷受理点彭主管进行了“面对面”无障碍沟通，他说景区纠纷一般是外来游客，处理时有法官远程调解，更有权威性，有利于快速解决纠纷，根本不用费时费力跑法庭诉讼。
“2017年景区纠纷19起，其中7件都得到法庭的有力指导。”彭主管说，这样做不仅能节省游客的时间，也提升了其来乌镇游玩的“幸福感”。
送达也有望“加速”
诸多“互联网+”技术让法庭的各项工作得到了效率上的提升，不过类似于文书送达、现场调查等工作，依旧需要法官用自己的双腿“跑”出来。
杨园村的邱某因一起借贷纠纷被告上了法庭，法院与其多次联系，却只能等到手机关机的讯号音。多次联系不成，乌镇法院的法官决定上门送达文书。
按照原告提供的地址，记者跟随法官一同来到杨园村，却被告知自然村邱介埭早就因拆迁而不复存在，根本无从查起。无奈之下，一行人来到杨园村村委会，另一方面，赴现场的法官通过邹丹庭长联系到了该村村主任，敲定了搬迁后的村落地址。
由于改造过的新农村中四散着各个自然村来的人，彼此都不太熟悉，为了正确找到被告所在地，法官只能一家一家地耐心探访，最终才找对地方。
不过，此时的目的地只有被告的父亲老邱在家，他说儿子多年不着家，自己也联系不上，说什么都不肯代收文书。
“像这样联系不上的，最后只能公告送达了。”邹丹说，乌镇法庭年均审案900件，约30%进入公告程序，严重制约审判质效。“如今人口流动非常快，送达难有望通过信息化手段来解决，比如通过与移动、联通、电信及公安、电商等数据共享增加了对当事人有效送达地址获取途径。”
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