美国的三星Gear S3用户由于几个月前发布的“值包”软件更新所带来的错误,无法使用智能手表的语音激活功能来回复短信。韩国科技巨头现在正在呼吁,因为它未能立即解决这个问题。
星期一,SamMobile发表了一个关于三星似乎不急于修复影响美国Gear S3业主的语音听写错误的故事。更糟糕的是,三星代表已经承认5月1日发生的扰乱错误,但公司三个月后还没有发布修正案。
当值包软件更新推出时,许多用户对此感到高兴,因为它具有新功能。不幸的是,它也带来了一个关键的错误,从而阻止用户正确访问可穿戴的语音听写功能。确切地说,该bug已知会影响语音听写功能,只有当回复短信时; 它不会破坏与S Voice等其他应用程序的语音听写。
三星已经发布了声明,告诉用户他们可以做些什么来解决这个问题。该公司给出的一个建议是让美国消费者将其设备的语言切换为英国英语。虽然这可能是一个有效的提示,但许多人抱怨语言的切换也改变了语音听写功能的能力来接受英国口音的命令。
三星工程师有可能正在开发修补程序,这可能是即将到来的更新,将Bixby添加到Gear S3中。不过,根本没有什么可以回覆这个猜测。如果三星计划在这个时候解决错误,那么也不得而知。
许多Gear S3的业主已经表达了他们的关注,并表示对三星因网络错误而感到失望。在三星的在线社区论坛上,用户已经分享了如何临时解决问题的提示。一位用户还声称,响应短信和电子邮件时,还可以在添加提醒时,语音听写功能不仅无法访问。
在XDA论坛上,许多用户对Gear S3的语音听写功能表示了同样的关注。一位用户表示,在出厂重置之后,他的单位似乎运作良好。用户没有指出这是否固定了短信问题的语音听写。其他用户已经要求三星修复这个bug,然后再进行新的更新。
Phone Arena发现,在运行R760XXU2BQC5固件版本的Gear S3系统中,问题仍然存在。该出版物已经将其转交给三星,但后者尚未作出回应或提供更新,可能会挤压造成此种情况的关键错误。
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