共享单车的战火,已经烧到了“代言人”这片战场。
4月28日,ofo宣布签约中国内地男星鹿晗,作为其品牌形象代言人。鹿晗的个人形象阳光健康、充满青春活力,拥有众多女性粉丝,ofo希望通过他的影响力传递品牌主张。
相比之下,与ofo利用明星号召力吸粉的路径不同,摩拜没有推崇明星这一社会公共稀缺资源的力量,而是将重心聚集于用户,注重用户体验的提升。与竞品高调的传播和市场风格相比,摩拜更像一个低调的“匠人”,专注打磨产品。
在外界看来,摩拜并不是一家喜好动辄大手笔进行品牌推广的公司。在过去的一年时间,这家共享单车公司每次出现在公众面前的多是以产品和用户体验的分享。与大打广告营销的竞品公司不同,摩拜把市场传播的主体对准用户。
这正透露了摩拜的逻辑,与其花费高价请明星代言,不如把重点放在用户体验上,让好的用户体验带动更多人加入骑行。在利用明星影响力变现品牌策略语境下,摩拜看中用户的主观参与度和选择偏好,将代言人的权力交给了用户,即每个用户都是摩拜代言人。
每个人都是摩拜单车“代言人”
5月3日,北京东三环附近迎来两位神秘的摩拜用户。他们是丹麦卫生部代部长Karen Ellemann和常务秘书Per Okkels,骑行摩拜感受这个城市的日常。
丹麦卫生部代部长Karen Ellemann和常务秘书Per Okkels在骑行摩拜
被誉为“自行车王国”的丹麦,自行车成为丹麦国民身份的象征。而同为自行车王国,自行车也一度与中国民众经济实力相关联。在经历时代更迭的当下,单车已不再只是一种平民出行方式,更是一种以平等和自由为价值主张的出行工具。
在时尚环保的理念感召下,各界名人也加入摩拜骑车大军,影视明星孙菲菲,陈建斌,导演张纪中、模特张亮,体育明星于大宝、孙伟、冯潇霆,政协委员刘春,歌手邓紫棋等具有广泛知名度和影响力的公众人物也加入分享骑行,争当“摩拜客”。在他们的分享中,不约而同提到作为共享时代下,单车的环保和时尚理念给城市带来的惊喜和改变。
运动员孙伟在骑行摩拜
演员孙菲菲在骑行摩拜
演员陈建斌在骑行摩拜
图为国足于大宝在骑行摩拜
图为国足冯潇霆在骑行摩拜
王菲的女儿窦靖童也是单车深度爱好者,在摩拜一周年的发布会上,这个有着酷酷性格的女生展示了一张她骑行的照片,说“我觉得音乐和骑自行车我有一个共同点,音乐不是静止的,音乐是在移动的。我这么喜欢骑车,也是因为在骑车的时候我感觉自己像在听音乐,虽然不是说戴着耳机听,但是感觉跟我居住的城市离得非常近。”
图为胡玮炜 窦靖童 李亚鹏
而在践行节能环保,“让自行车回归城市”的过程中,摩拜也早已脱离单车载体的存在,延展为公益精神和人文的象征。
据摩拜的工作人员介绍,在进入成都时,成都的小学生用手工制作的卡片挂在自行车上,呼吁大家正确使用摩拜单车。此外,摩拜的用户中有一个摩拜猎人群的组织自发利用业余时间寻找各个违停。在摩拜这一载体下,不论是北京摩拜用户集体骑车去天津、还是流浪汉主动帮摩拜扶车的故事,摩拜已经脱离了一辆单车的符号意义,而成为具有城市精神的标签。它的内核是科技,人文和责任。
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