无所适从的龚女士

无所适从的龚女士

龙岩市第三医院副主任医师心理治疗师王东明

龚女士(化名)，39岁，某事业单位人力资源部职员。2个月前，因丈夫工作需要，随丈夫从某县城调到龙岩中心城区工作。在新单位不适应工作环境，经常头晕、头痛、烦躁不安，工作效率低，工作中经常出错，某综合性医院按“神经衰弱”治疗疗效不佳。近20多天来症状加重，表现对工作、生活无所适从。情绪低落，抑郁话少，回避社交，不愿与人交往，饮食欠佳，情绪不稳，易发脾气。总觉得自己的前途因工作调动受到了严重的影响。经家人劝导，心情难以好转，故在丈夫的陪伴下来心理咨询。

在心理咨询室，龚女士和她丈夫回顾了她的人生经历。龚女士平素性格内向，不善交往，自尊心强，做事认真。大学毕业后进入某事业单位从事人力资源管理工作，平时工作努力认真，领导和同事都对此表示肯定。2个月前，因工作环境的变化，对新单位感到陌生，领导作风难以接受，同事关系也不好处理，因此工作中难免经常出错，不断受到领导的批评。因此自尊心受到了伤害，情绪不佳，并认为同事也看不起她，对前途感到渺茫。

龚女士的医学诊断为“适应性障碍”。适应障碍是指在明显的生活改变或环境变化时产生的、短期的和轻度的烦恼状态及情绪失调，常有一定程度行为变化等，能影响到社会功能，但不出现精神病性症状。导致适应障碍的典型生活事件包括居丧、离婚、再婚、失恋、失业、变换岗位、迁居、转学、患重病、经济危机、退休、入伍新兵、大学新生、移民、受灾等，发病往往与生活事件的严重程度、个体心理素质、心理应对方式等有关。临床表现以情绪障碍为主，也可伴行为障碍或生理功能障碍。一般成人以焦虑、抑郁等情绪障碍多见，而青少年则以品行障碍多见。在儿童可表现退化现象，如尿床、幼稚言语或吸拇指，以及无故身体不适等含糊躯体症状。症状出现通常在应激事件或生活改变后一月之内，持续时间通常在一个月以上、半年以内。

龚女士经过数次心理治疗及药物辅助治疗，情绪明显改善。在心理治疗中，医生和她一起分析了自己的心理应对方式、情绪宣泄方式，以及对应激事件的态度和认知。医生告诉她，“合理认知、少想多做、顺其自然、适当转移注意力”是维护当前心理健康的“四项基本原则”，她欣然表示接受。如今，龚女士已重新回到原来的工作岗位上，工作表现良好。