爱心“的姐”

爱心“的姐”

记者 梁熙 通讯员 李钢

“您慢走！”昨日，龙洲出租车驾驶员饶虹燕将乘客送到龙岩汽车站，帮其把行李从后备箱搬出后，微笑着向对方挥手道别。

热情周到、爱心无私，这是许多乘坐过饶虹燕出租车的乘客对其服务的印象。

自2005年9月在岩城从事出租车驾驶工作以来，饶虹燕始终用爱心感染每一位乘客。

把乘客当朋友、亲人是饶虹燕的从业准则。有一次，她在龙岩人民医院附近载客时看到一位女士推着一个老人，焦急地等着出租车后，便主动上前提供服务，将老人送上车。到中城上井路下车后，饶虹燕还将老人背到家门。

今年2月25日上午，一名乘客从街心公园到莲花小区。乘客下车后，饶虹燕发现后座放着一个手提电脑，便急忙把车停好，带上手提包朝乘客追去，最终物归原主。“每月交到公司的遗失物品登记单中总能见到饶虹燕的名字，这还不包括她直接将物品送交乘客手中的。”饶虹燕的同事说。

此外，作为一名出租车司机，饶虹燕从不挑肥拣瘦，从未拒载、不打表、中途甩客。业余时间，她还积极参加公益活动，踊跃为贫困灾区捐衣捐物；同行遇到困难时，她都会出手帮一把；每年高考来临时，她还积极参加公司组织的爱心车队。

饶虹燕深得乘客的好评和信任，不少乘客记下她的电话号码，表示需要打车时，就先找饶姐的车。几年下来，她先后获得“省五一劳动奖章”“福建省海西的士英雄优秀奖”等各项荣誉称号，日前又获颁“全国五一劳动奖章”。