“假末游客下降，服务质量不降！”

“假末游客下降，服务质量不降！”

通讯员 黄水林

“你们的服务真棒，我们要好好点赞！”1日，在连城县宣和乡培田古村落，来自福州的自驾游客温先生一行5人，对今年省五一劳动奖章获得者、景区管理站站长周彩霞说。

原来，温先生等一行人驾车至培田新村后，一片茫然。正在巡查的周彩霞遇到后，立刻找来电瓶车将他们载至古村村，并耐心细致地为其导游，让他们感到十分温暖、贴心。

家住城区的周彩霞从培田古村落开发伊始就到这里工作，一干就是14年。“今天虽是‘五一’小长假最后一天，游客量将下降，但我们的服务质量不能下降！”当天7时许，周彩霞就从城里赶到管理站，组织全站员工做好游客接待工作。随后，她又对古村落进行全面巡查。8时许，各地游客陆续前来，周彩霞又忙开了：微笑劝导游客，帮助排忧解难……

“我们辛苦点没什么，只要你们能高兴而来、满意而归。”中午时分，周彩霞为一对前来旅游的厦门老夫妻送上茶水后，对他们的感谢如是回应。