摘要:在开出淘品牌入驻的实体店“集货”后,银泰和阿里又开了一家线上线下打通的新店,主打新零售概念下的生活美学。
文/天下网商记者 朱玥怡
编辑/周麟
在开出淘品牌入驻的实体店“集货”后,银泰和阿里又开了一家线上线下打通的新店——“生活选集(HOUSE SELECTION)”,主打新零售概念下的生活美学。
选在12月24日平安夜当天开业的生活选集位于武林银泰总店C座6楼,占地1200平米,划分为三大区域:顾客体验区、场景展示区和商品精选区。
作为生活美学馆,生活选集显然不能输在颜值上。《天下网商》记者在现场看到,生活选集的店面宛如浓缩升级版的宜家,场景展示区和商品精选区占了主要面积。
在生活选集可以发现不少与集货相似的元素。集货的店铺全部是淘品牌,而目前入驻生活选集的24个品牌也都是来自于线上的高人气家居生活品牌。
另外,与弱化品牌因素的“集货”相似,生活选集突出了场景化销售。场景展示区运用销售商品布置了客厅、卧室、儿童房、浴室、厨房和书房几个样板间,商品精选区则是按客厅、厨房、卧室等具体使用场景陈列来自不同品牌不同品类的商品。
银泰网CEO兼浙江银泰商贸有限公司总经理赵红玲告诉《天下网商》,生活选集改变了以往店铺呈现商品的方式:“以前是用商品呈现场景,现在是场景搭配出来去做每一件商品的‘所见即所得’。”
场景化营销也为消费者提供了更强的体验性,顾客可以触摸到真实的商品,感受商品的纹理、手感。在线上线下商品重合度达到60%的当下,赵红玲认为,这份可触的真实感会成为实体店的加分项。
而作为一家突出新零售概念的店铺,生活选集在赵红玲看来,“任性到可以以任何方式扫码和支付,同步了全渠道的价格和库存。”
通过打通实体店和银泰百货旗舰店的库存和价格,实现线上线下同款同价。生活选集店内每一件商品都附有二维码,消费者可以扫码后进入银泰旗舰店购买并选择送货上门,体验一把“线下逛街线上购物”。
同时,生活选集提供门店自提服务。消费者在银泰旗舰店上购物后可以选择到生活选集的门店提取商品。
值得一提的是,为生活选集提供包括ERP在内的技术支持、建立供货商与零售商之间联系的,正是银泰的第一大股东阿里。
阿里巴巴商家事业部总经理张阔曾介绍,商家事业部针对零售品牌制作了一整套线上线下统一的ERP进销存管理和会员系统。
阿里巴巴商家事业部新零售+总监韩操(花名:小六)还告诉《天下网商》,将来生活选集店铺在扩张版图时,阿里的技术支持也能起到参考作用:通过全渠道消费者数据的分析绘制出周边人群画像,可以判断某个选址是否适合开店;以及判断出什么样的商品是周边用户所需要的。
自去年3月控股银泰,到今年6月成为最大股东,阿里与银泰的商业合作,尤其是零售业的尝试频频引发关注。生活选集正是其中一例。
韩操表示,阿里正在从电子商务这一阶段过渡到服务于整个商业。线上品牌走向线下,和线下优质零售商打通全渠道这两个相辅相成的发展趋势,让阿里与银泰的合作充满了发生化学反应的可能。
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