2016年亿欧创新者年会：链家荣获“最具影响力企业“奖

12月23日上午，由产业创新服务平台亿欧主办的“2016亿欧创新者年会暨第二届创新奖颁奖盛典”在北京四季酒店盛大开幕，本次大会以“新科技赋予产业新动能”为主题，大会邀请了百余名新资本、新理念、新技术优秀企业代表及行业顶级投资机构创始人。

在本届年会上，链家荣获“最具影响力企业奖”， 这是继去年荣获“传统企业互联网+创新”奖项后的又一次得到行业认可。

前不久，链家刚刚度过了成立15周年的时间节点。过去15年，链家快速成长，目前业务已经覆盖28个城市，线下门店8000家，13万经纪人，其服务创新的深耕，数据驱动的应用，让链家稳坐房产服务行业的头把交椅。

近几年，链家在新的发展阶段下，更多结合新技术在房产服务行业的深度应用，数据正在一步步重构链家的业务，从2008年开始就在房产大数据层面做了大量的投入，通过“楼盘字典”建立强大的数据库，截至目前，数据库内的房源信息共计超过7000万套，每一个房子有300个字段，积累了1200T的数据。

即便在数据方面投入了很多努力，链家董事长左晖在近期在中国企业家峰会上现场仍提到：”大数据在房产服务行业才刚刚开始，离真正的应用、离真正的消费者体验提升，还有很多东西要做“。显然，左晖希望用数据为这个行业带来实质的改变。

链家网CEO彭永东也曾公开表示，链家网数据构成分为三个部分：房的数据、人的数据、流程的数据，而整个用户行为过程中产生动态的数据，真正产生更大价值的一定是动态数据，未来，他认为动态数据能重新定义行业中的很多流程和标准，制定更加精准的规则。

未来，或许互联网和传统企业的界限会越来越模糊，而拥有互联网基础的企业，则或将会颠覆整个产业。大数据在房产服务的深度应用，激发了房产服务市场的巨大潜力，为房产交易赋能，同时也打开了链家未来更大的想象空间。

房产交易服务行业尤其注重交易效率提高和用户体验更好，传统意义上房产服务，第一印象都会认为这是一个“信息不对称、不透明、用户体验一般”的行业，服务迫切需要快速升级才能真正立足于市场。12月初，链家成立15周年之际，链家以用户体验为中心再次升级用户服务，在北京地区正式推出“免电话营销”服务及赔付承诺。开通成功后1年内，链家（含二手、新房）承诺不会通过电话形式向消费者询问、介绍、提供房屋出售/出租相关信息——链家提升服务品质的决心，在这一点上尤为凸显。

随着房产服务经过多年积累开始趋于成熟，未来房产行业一定是靠服务致胜，当服务和用户体验都升级之后，有可能会挖掘出更大的商业空间，未来交易只是入口，通过大数据、云计算等新科技在行业的深度应用，促使服务全面升级之后，才能真正为其他业务真正赋能。而新科技赋能新产业或许才是房产服务行业甩开竞争对手，成为超级独角兽的标配。

站在更高的角度看整个房产行业发展，衣食住行四大领域，“住”是被互联网渗透率非常低且非常慢的行业，过去互联网通过技术手段打破房产行业信息不对称之后，下一个发展阶段的新命题是整个行业创新升级，任何一个行业在不同的发展阶段都会面临各种各样的问题需要解决。信息不对称的红利逐渐消退，如何通过技术手段真正提高行业交易效率，降低交易成本并且用户体验更好才是众多房产服务平台需要深度思考的问题。当然，创新并非一朝一夕之事， “广积粮、高筑墙、缓称王”不失为一个好策略，只有这样，或许当机会来临时，才能真正成为行业的领导者。