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做自己 WPS三年蝶变

   2016-12-17 10:35   作者:   编辑:郭晴天
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12月13日,过去三年没开过发布会的WPS正式发布了WPS+云协作办公解决方案。在过去几年,由于微软等主要企业的不思进取,办公应用领域一直都是波澜不惊,产品也仅限于小步改进,进步迟缓。

如今,厚积薄发的WPS来了,它将用创新的产品、思维和商业模式,带来一场完美风暴。在老冀看来,WPS这次拿出了自己的三件秘密武器:移动端协作、智能化场景化、新商业模式。

移动端协作

在老冀看来,移动端一直都是WPS的优势所在。过去几年里,微软的Office移动版过于臃肿,加上推广不利,使得专门为手机等移动设备开发的移动版WPS取得了极大成功,包括小米、OPPO等主流手机厂商均预装了移动版WPS。

迄今为止,WPS的全球用户数已高达6亿,其中很大的比例都是移动版WPS用户。更为可喜的,3年前移动用户每天平均使用时长仅为2分钟,如今已经增长到了20分钟,是原来的10倍。

在占住了移动端优势的同时,WPS这次顺势推出了WPS+云协作,通过移动端协作,让用户随时随地、一站式办公成为可能。

举个老冀自己用WPS云协作的例子。早上8点,还在挤地铁的老冀已经与在同事对接工作了;上午11点,老冀和团队一起修改一个演讲PPT;下午2点,在出租车上的老冀忙着编辑处理一个文档;下午5点,在客户的会议室里,老冀用手机播放PPT并讲述团队的创意。对于职场人士来说,相信很多人也会经历跟老冀一样的场景。

老冀发现,这次发布的WPS云协作围绕用户的痛点,做了大量的创新。

对于文档的的建立与修改,用户最痛苦的莫过于用尽了心血却忘记保存或者意外关闭。如今,打开WPS云协作的第一步,就是把各种文档全部由本地同步到云端,从新建到编辑,从存储到分享,全部在云端实现。只要有网络的地方,文档的任何一处细微的改动都会作为文档历史在云文档上永久保存。

WPS云协作还是一个让团队协作办公更理想的载体。如果想把文档分享给同事,通过WPS云文档、微信、QQ等工具发送一个文档link就可以避免下载缓存等问题。同时,就算有多名同事同时在一个文档上进行修改,修改痕迹都会毫秒级同步。移动办公加远程协作,使得WPS能够跨越物理上的距离,让分布在全球的同事能够共同完成一个方案。

在这次发布会上,WPS云协作还将所有与办公协作相关的信息分为“消息”、“文档”和“安全”三个中心。

其中最引人注目的“消息”也被称为“企业内部的微信”,能够无缝对接企业的内部通讯录,令沟通更顺畅。有了“消息”,员工在编辑文档的同时,还能够随时将自己的想法与同事进行交流。

从表面上看,这似乎与阿里巴巴旗下“钉钉”的功能有了重合。WPS CEO葛珂则认为,WPS云协作与钉钉的客户群有很大不同:WPS云协作主要还是面向银行、政府等大型企业客户,为他们提供移动办公门户的解决方案。例如农业银行要做移动办公门户,WPS会把源代码都提供给他们,并且把他们的OA办公系统、业务系统都与WPS云协作整合在一起。而钉钉更多的还是面向中小企业,要做通用平台。

此外,WPS云协作当中的“文档”则是按照组织架构分类的文档中心,团队可随时随地发起包括文字、表格、演示、绘图在内的多种文档格式,并可团队协同操作。未来,文档中心会开发更多针对企业定制的第三方功能。

“安全”中心则为用户提供了包括文档管理、权限审批、文档日志及文档不落地等等多项功能,令信息安全进一步升级。

老冀认为,有了WPS云协作之后,WPS不再是单一的编辑工具,而变身为一站式的云办公服务,这契合了软件服务化、云化的大趋势。

智能化场景化

过去,微软等典型软件企业都是以产品为中心,把产品做得大而全,即使是像老冀这样的Office重度用户,每次拿到新版本后都要花费大量时间重新学习,更别说那些小白用户了。

老冀惊喜地发现,这次发布的WPS+最大的变化,恰恰是产品理念上的变化。“今天,用户位于中心位置,所有的工具和服务都应该根据用户所处时间、地点等场景属性的不同,去预判和满足用户需求。”葛珂认为。过去,WPS会讲产品的功能点,比如计算引擎快了多少,动画效果酷了多少;现在,WPS+则是从用户的角度,研究整个办公场景中用户都有哪些痛点,有哪些是WPS+可以做的。

(WPS CEO葛珂)

在这种基于场景化的思考下,WPS认为现在办公的场景是多屏,而不是单一的PC或者手机,因此必须解决多终端下文档智能共享的问题。

过去,很多职场人士都非常痛恨投影仪、打印机,这些设备经常出问题,在开会的关键时刻还会罢工。如今,金山的会议室已经不用投影仪了,就放了台小米电视,开会的时候用手机扫一下二维码,就能够把手机中的WPS文档投到电视上。没到会场的同事,也能够通过手机上的WPS云协作发言。

WPS+还让办公越来越智能化,它能够做到周边显示硬件(如显示器、电视、投影仪等等)的智能识别、无线连接与共享播放,文档生成H5与长图智能快速转换及社交平台分享,像扫描仪和OCR那样拍照转文档,一键美化、提升演示文稿专业性和艺术性,以及无需冗余的连接线、跨屏传输文档和PDF电子签名等。

很多职场人士都会用到PPT,经常要去客户那里演示。但是很多PPT都是临时写的,不够美观,于是WPS+开发了“一键美化”功能,只需要在手机上做一个动作,就能够让自己的PPT变得更加美观。

针对用户移动场景的办公方式,在这次发布会上,WPS推出了轻松上手的H5制作神器“秀堂”和简单易操作的在线文章编辑器“写得”。秀堂提供海量H5模板,用户只需要通过简单的图文替换,加上适合内容的音乐,一个火爆社交网络的H5便上线了。写得更是一次全新产品的大胆突破,随着微信自媒体的兴起,文字的承载方式也应得到进步,在一个文档中加入音乐、加入投票,文档变成像朋友圈里的美文一样丰富清晰,从此,实习生也能做出令人耳目一新的文档和H5。

新商业模式

老冀认为,在过去三年里,除了产品上的大量创新之外,WPS还做了商业模式上的大胆创新。

虽然看起来似乎还是一家软件公司,而实际上WPS却已经像一家真正的互联网公司那样,以用户为中心,经营用户了。迄今为止,WPS全球用户数已高达6亿,在国有大型企业市场的占有率达到87%,有67%的白领和学生等新生代用户日常使用WPS,移动版WPS的海外用户比例已经达到了50%左右。

葛珂透露,目前在中国企业级市场的PC端,WPS的用户量正在奋力追赶微软Office,而在移动端,WPS已经形成了压倒性的优势。在包括Google Play在内的各家安卓应用商店当中,WPS在移动办公软件当中常年排名第一。WPS CTO章庆元透露,即使没有做任何推广,WPS移动版每天的新增用户仍然高达80-100万。

用了如此多的忠实用户,WPS也在探索更多的新商业模式,并且取得了一些进展。金山软件(HK:03888)2016年第2季度报告披露:“金山WPS个人版的商业化进一步增强,WPS手机应用程序流量的货币化能力实现突破”。

目前,WPS已经实现了多元的商业模式,其收入来自于三个方面:

第一个是按软件付费的传统License模式,这种模式仍然适用于大型企业用户;

第二个是会员增值模式,主要针对中小企业或者一些小团队,也包括一些有支付能力的个人用户,他们会为了下载某个漂亮的模板、为了将PDF文件转化成WORD文件、或者为了获得金山数据大师的使用特权,愿意为了这些服务而付费,愿意购买金山的会员。目前,WPS的青铜会员每个月只需要支付3元,白银会员每个月10元,白金会员则为每个月50元。

第三种是流量变现。针对绝大多数、纯免费的个人用户,WPS会通过广告等方式实现流量变现。前一段时间,WPS就接连拿到了阿里巴巴“双11”和“双12”的广告大单。当然,广告太多会降低用户体验。章庆元表示,WPS未来会适当缩减广告,更多依靠为用户提供增值服务来获取收入。

在老冀看来,通过推出WPS+,WPS这个有着28年历史的软件产品终于完成了自我革命,它不再纠结跟微软Office的竞争,而是通过打造更贴近用户的云服务和解决方案,走出了只属于自己的一条康庄大道。