荣耀为何要在现在“致未来”？

文 / 王云辉，作者微信公众号：科技杂谈（keji_zatan）

线下渠道回归，是2016年中国手机行业最重要的关键词，没有之一。

在这一年，借助线下渠道，尤其是县级及以下市场的人海优势，OPPO、vivo、华为、金立为代表的品牌狂飙突进，增长迅猛。

而伴随互联网渠道增长红利见顶，包括小米在内的大批互联网手机品牌却光环消褪，跌落神坛；曾经受人追捧的"互联网手机"概念，也转眼间风光不在，众人皆闭口不谈互联网，竞相开店角逐线下渠道而去。

　　然而，在接下来的后半场，互联网手机真的没有机会了吗？

其实，当潮水退去，裸泳者离场，才是真正的机会到来之时。

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　　12月16日，在荣耀成立三周年之际，荣耀总裁赵明将"致未来"三个字送给自己。

这三个字，既是荣耀的初心，也是荣耀的希望。

荣耀品牌正式发布于2013年底。彼时，正是互联网手机如日当空之时，小米成功案例的刺激，手机电商渠道快速增长的时代红利，吸引了各个行业的企业和资本，都在没有任何产业积累的情况下，只凭借资本、营销甚至是情怀，就纷纷跨界进入手机行业淘金。

各路人马对"互联网手机"的理解都各有不同，做产品做营销的风格更是千差万别。浮躁的产业泡沫之下，互联网手机逐渐成为跑分、性价比、轻运营、粉丝经营等概念的代名词。随着互联网电商渠道逐渐饱和，红利散去，这些品牌技术创新积累少，产品质量不过关、供应链不稳定、售后服务体验差的问题，就逐渐浮出。

与此同时，传统渠道的价值回归，也让市场份额此消彼涨，形成了行业格局的大洗牌。

最终，金华OV等厂商成为变革的受益者，而大批互联网手机品牌则迅速淘汰消亡，连这一概念的首倡者小米，手机销量也一落千丈，今年第二季度甚至同比下降38%。

在这样的大形势下，荣耀又将何去何从？

与很多手机品牌在互联网手机火热时，一窝蜂扎堆做电商，在线下渠道起势时，又集体转身大铺线下门店不同，作为华为旗下的互联网手机品牌，荣耀从一出生，就已明确自己的定位：扎根互联网。正式发布当天，它就推出了荣耀3C和荣耀3X，直接对标当时如火如荼的小米系列手机，此后3年来，一路稳扎稳打，是互联网手机当中，极少数至今仍保持增长的品牌。

甚至从2015年11月到2016年4月，在各家公司旗舰机型层出不穷的环境下，荣耀长达六个月都没有发布新品，依然在2016年上半年保持了市场增长。

尽管如此，形势已盛衰轮转，荣耀能否以一已之力，撑起互联网手机的大旗？

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事实上，这一波行业的衰落变化，其实并不是互联网手机，或者说互联网渠道本身出了问题。

虽然增长放缓，红利渐尽，但互联网渠道依然以30%左右的份额占比，稳固着自己在手机渠道中的鼎足地位。

归根到底，只不过是一批借助互联网手机概念，不顾技术与产品积累，盲目进行品牌扩张的厂商，自己出了问题。

这些品牌的出局，意味着泡沫被挤去，对于包括荣耀在内的，坚持做好产品的品牌，反而是好事。

比如荣耀，一直以来都坚守商业规律，心存敬畏，坚持追求"零缺陷"，捍卫品质生命线，虽然牺牲了"快速发展"，最终却得以证明了质量的价值。

比如，荣耀从产品概念设计、开发到采购、制造、检测等一条龙的管理，使用的标准甚至超出欧洲、美国的强制认证要求。可靠性实验室对手机和质量测试堪称"变态"，超出行业一倍标准。SAR手机辐射测试（为保障4G移动通信下智能手机对人体更加绿色健康）更超过世界所有机型，达到全球顶级运营商美国AT&T的入网标准。

甚至为了确保产品品质，荣耀开发一款新产品的周期，往往需要10-12个月，而很多品牌的产品迭代只有4到6个月，甚至更短。

如今，荣耀手机已经成为互联网科技品牌高质量的代名词，市面上销售的绝大多数智能手机，品控都已无法达到荣耀标准。

另一个被人反复提及的事例，是2015年5月，因为运输车在行驶过程中轮胎起火，导致集装箱内部分手机受到影响，虽然按生产检验标准不良率仅有1.4%，但为了确保用户体验，荣耀毅然销毁了17307台可正常使用的手机产品，总价值近2000万元。

因此，在很多手机品牌的NPS（Net Promoter Score，净推荐值，指客户会向其他人推荐企业、产品或服务可能性的指数）低达负值的情况下，荣耀手机的NPS高达70-80%。

在互联网手机万马齐喑的环境中，荣耀反而一枝独秀，正是这种坚持，赢得了用户的守候。

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做强产品质量，只能算是练好了基本功。互联网手机用户更多的是年轻人，他们需要创新，需要酷炫，需要更棒的手机体验。

依托华为的研发实力，荣耀基于年轻消费者需求，从硬件到软件，从设计到体验，都进行了全方位的创新。

截止2015年底，华为在全球拥有16个研究所/院，36个联合创新中心和45个培训中心，累计获得专利授权50377件，其中90%以上专利为发明专利，位居中国企业发明专利授权总量第一，是全球专利授权量TOP10中唯一一家上榜的中国企业。

在此基础上，全球最快的芯片技术、全球领先的双镜头解决方案、确保手机在同等电池容量下续航能力提升30%以上的"智电"技术、通过独有拍照算法提升手机拍照能力的"智像"技术等荣耀的"黑科技"，一直源源不断诞生。

与此同时，在品牌层面，荣耀也通过与体育、影像、音乐、极客等跨界活动进行合作，进入新青年生活，建立独特的荣耀式对话体系，与新青年群体建立强烈、紧密的情感共鸣。

比如在代言人的选择上，荣耀都选择更加阳光、健康、充满活力的明星进行合作：诸如2016年7月11日，吴亦凡成为荣耀品牌中国区代言人，2016年8月17日（北京时间），荣耀8美国发布会上，布鲁克林·贝克汉姆成为荣耀全球形象大使，都是如此。

比如在体育领域，2016年3月，荣耀与全球最大型的极限运动赛事"FISE 2016 kick off"合作，成为其NO.1的赞助商；在影视领域，荣耀跨界联合种子娱乐，发起荣耀新力量2.0短片大赛；在音乐领域，荣耀联合摩登天空定制，荣耀制噪者校园音乐计划，在超过5000个原创音乐作品中，海选出160支乐队，对公众秀出自己的原创音乐作品；在极客领域，与Maker Faire跨界合作，举办首届两岸四地机器人格斗大赛，联合同济大学开展创新移动课堂等等。

而在渠道上，除了扎根互联网，荣耀也没有受其束缚，而是稳步拓展线下和运营商渠道。比如中国电信2016年的合作手机品牌中，华为及荣耀品牌就贡献了1630万的销量，高居销量榜首。

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当然，对当前的荣耀来说，最重要的，是想清楚自己的未来，路要向何处去。

乃至想清楚手机行业的未来，路又将向何处去。

这也正是赵明"致未来"的回归与思虑。

自2007年，苹果手机颠覆手机行业，引发全球手机市场从功能机转向智能机，至今已有10年，期间行业格局起伏跌宕，技术产品创新此起彼伏，但大抵都是基于材料工艺和用户体验层面的"微创新"，却再未有当年那样具有革命性的变革出现。

而从技术上来看，无论是石墨烯、柔性屏幕等工艺的创新、还是人工智能、大数据等技术的成熟，都为手机新的变化孕育了势能。

总体来说，如果说十年一轮回，那么在技术、产品、渠道各个环节都面临剧变的手机行业，新一轮颠覆性的产业变革，或许已经悄然临近。

谁能抢先引领这场变革，谁就有可能替代苹果，成为下一个十年的行业王者。

从这个意义上来讲，荣耀12月16日推出的新品Magic，其实也代表着荣耀对未来手机的思考。虽然它更多还可以被看作一个实验品，但它的电源、人工智能等底层创新，却已经向外界透露出了更多的信息。

显然，在荣耀看来，在功能机、智能机之后，下一代的手机，可以向智慧手机转型，手机不但是人们打电话、上网和处理信息的工具和枢纽，更将成为每个人随身的管家和助手，用户也有可能，从"被手机奴役"，重新解放出来，通过它来创造更多的工作和生活可能。

它走的路不一定是唯一路径，但在这个时候，手机厂商或许都应该思考同样的问题。

毕竟，变革已近。

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