亚马逊计划要开 2,000 家实体门市?近日,来自《华尔街日报》的消息称亚马逊不满足网络渠道,打算大规模拓展实体服务,未来将开 2,000 家商店。12 月 7 日,亚马逊官方否认了这个消息。
据传闻,亚马逊实体商店会给消费者提供不同的服务,例如说 Amazon GO 这类店,会利用人工智能等技术让用户可以不用排队买单,有的则是类似于汽车得来速服务点(drive-through) ,顾客能在车里完成消费。
亚马逊发言人 Pia Arthur 透过邮件回应称“我们没有开 2,000 家实体商店的打算,传闻不真实。”
亚马逊的回应可能会让部分在期待电商与线下零售结合后带来创新的人失望,但同时,亚马逊的回应也说明了无人管理全自动化的实体零售店还不会那么快对目前的实体商店造成冲击。
亚马逊要开大量商店的传闻今年以来便不断传出。2 月份时便有传言说亚马逊打算开 400 家实体书店,但后来传闻也不了了之。
10 月时,也有外媒报导称亚马逊将开 2,000 家类似于杂货店的实体商店,5 日,《华尔街日报》引用“知情人士”再次报导了 2,000 家实体商店的说法。
据统计,全美网络零售占整个零售业的销售额不到 10%,根据摩根士丹利的数据,食品零售规模占全美零售业规模的五分之一,而这一品类在网络销售占总规模比率仅有 2%。
亚马逊自建立以来,一直保持了自己的网络上优势,如果该公司有意愿走向实体,亚马逊也将面对一个潜力巨大的市场──美国网络电商比较难触及的零售市场。
亚马逊目前开实体商店的速度还是比较缓慢。2015 年亚马逊在西雅图开了第一家书店,之后又开了两家书店。除了书店,亚马逊也在尝试一些用于产品展示的“快闪店”,这周,亚马逊也才宣布了 Amazon GO 线下商店的相关消息。
今年 5 月的亚马逊股东大会上,亚马逊 CEO Jeff Bezos 曾表示:
亚马逊未来会继续开店,但具体开多少,我们确实也还不清楚。
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