打赏行为的心理分析：为什么罗尔能骗到那么多钱？

言归正传，打赏行为的心理动机主要有三种：

1. 自我感动。典型如罗尔那篇骗捐文章，是骗打赏的最佳模式。因为普通大众的本能大多是较为自私的，人们打赏是觉得自己做了一件好事，证明了自己是个有良心的人，这种打赏的动机是最普遍的，所以博同情的文章最容易获得打赏。另外，有时候你写一篇文章歌颂了某个品牌（或明星）的伟大，一直喜欢这个品牌（或明星）的粉丝也会给你打赏，因为他觉得自己的行为是支持了自己喜欢的品牌或偶像，这种行为的心理动机都是自我讨好。

2. 建立关联。干货型的文章一般是很难获得打赏的，因为一般用户看了后会产生“原来这个重要的信息我不懂”的危机感，所以人们看完干货后心情一般不会很愉快，就没有打赏的冲动。但是一些看了文章后正好觉得有用，甚至是本来跟你认识的朋友（或想认识你），就会通过打赏行为表达一种肯定，并且建立某种心理关联（你看我打赏过你，是认可你的），这是人类的社交本能。

3. 感恩。给一个素不相识的朋友打赏是需要勇气的，因为这个行为没有可炫耀性，所以大部分人看到好文章的本能是收藏起来（反正没人知道），只有情商较高的读者才会打赏。这种读者看完文章后，觉得文章正好能帮到自己，并且没有产生“妈的这作者这么厉害，真讨厌”的妒忌情绪，通过打赏来表达自己对他人付出劳动的报酬。这种人的性格通常较好，情商也高，心理学上认为这种人的“思维障碍”较少，所以是那种比较有智慧（比“聪明”还要高一个级别）的人。

这几种打赏方式里，利已打赏是最普遍的（因为受众主要就是低智商、情绪化的普通用户）。所以，想获得高收入，可以使用这种方式来写文章，给用户一个自我感动的机会。

而建立关联和感恩打赏都是利他打赏，是很稀有的行为。因为按照金字塔模型，“较少思维障碍”这种人比较稀有，而这种人因为智商和情商较高，要写出激发他们打赏的文章难度较高，所以遇上这种读者，他转发你的文章，比打赏100块更有价值。

从进化角度分析打赏行为的利益

“自私”是过去人类进化出来有利于生存的一种本能（资源紧缺，全力争取，据为己有），可以这么说，大部分人的行为都是自私的，而满足自私的商业模式也是最普遍的，大部分品牌的理念其实都是满足人类的自私心理，因为人性都是经不起考验的，这也是激发利己打赏最容易的原因。

但随着人类生存环境的稳定，自私反而成为有碍人类生存的负面行为，因为在部落化生存的社会里，合作非常重要，合作的组织生存能力也是最强的，而自私这种本能是有碍于合作的。

但是，自私这种行为在人类基因里存在了几百万年，要去掉这种基因和本能，非常的困难。

随着社会文明的进步，一些智人率先发现了这种负面现象并寻找方法来修正人类的行为，使基因进化往更好的方向发展，这种方法就是利他。人类的自私心非常重，只有不断重复地从事利他行为，才能把自私心逐渐降低。用利他的行为来对治人类的自私行为，长远可以优化人类的性格，减少人类的互相伤害，使社会运作的效率得到提高。

利他有什么好处呢？一般来说，私心较重的人，在决策过程中会产生很多不客观的利益分配情绪，这种患得患失的心理会导致决策较为低效，充满偏见，不见全局。而一旦人的私心被放下，决策思维就会变得客观，容易纵观全局去掉一些利己但不利全局的因素，作出最优决策。

在企业里，自私的人容易当一个好兵（典型如业务员），但是做领导的话就是灾难，这种企业一旦做大就有崩溃的危险。

利他打赏行为和佛教的布施理论有相似之处，当你帮助别人的时候，最难做到的是无所求，纯帮助。这种纯利他的行为看似很傻，但是从进化的角度来看，这是典型的智人行为，在较低智商用户眼里，纯利他行为是显得有点傻的，因为他的认知还没有达到这个程度。

所以，我特别感谢所有给我打赏过的朋友，因为我的文章里没有任何满足你自我感动的成分，你们都是在利他打赏。

任何对于人类进化本能的修正（自私、愤怒、欲望等），都是非常漫长和困难的过程，都是从精英到大众、从智人到草根的过程。所以，一个习惯于布施的人，可能是他已经意识到自己的思维障碍，潜意识里开始对抗自己的自私习性，这也说明他的智商和情商处于一个上升的通道，思维障碍也会逐渐减少，这个理论是在佛教或现代心理学上，道理都是一致的。

利他这种行为很简单，就是你自己得到了也会觉得开心的事情，主动放到别人身上就好了，例如动动手指给朋友分享一篇好文章也算哦。不妨把心态放开些，多去做一些能帮助别人的事情，时刻关注自己的自私行为并有意识地修正，你会发现，你将是最大的受益者。

施比受更有福。

#专栏作家#

道明寺，微信公众号：道明的寺。人人都是产品经理专栏作家。品牌运营官，IDG投后顾问，融资顾问。熟悉流行学，擅长结合产品与营销规划传播战略，目前创业中。

本文被转载1次首发媒体 | 转发媒体