人“没”了网络账户的钱咋办

　　作者：田拓

　　注册协议你真的读过吗？

　　科技的发展让我们享受到更便捷的生活，如今很多人都在使用支付宝、微信等的在线支付功能，它们可以说已经渗透到我们生活的每个角落，它们不再只是一个支付工具，而是很多人的“虚拟钱包”。然而大多数人却没有想过这样一个问题：如果有一天，用户突然“不在”了，那些以数字形式存在于支付宝或微信里的钱怎么办？这个看似有些杞人忧天的问题，却足以引发我们对个人信息和财产安全的思考。

　　如果我“不在”了 支付宝/微信里的钱怎么办？

　　注册协议你真的读过吗？

　　也许看到这里你会很奇怪，这么重要的问题难道开发者就没想过吗？答案是有的，开发者不但想到了这个问题，还曾和我们每个人分享过他们的想法。以支付宝为例，在注册协议中，明确写有关于此类事件的处理方式。不过遗憾的是，我们大多数人都选择了忽略这条信息。

　　协议中表示相关财产可被依法继承

　　支付宝注册协议中关于此类问题的规定

　　通过阅读注册协议中的内容，我们可以明确支付宝对此的态度：

　　①。用户的会员名和账户是无法进行转让或继承的，但账户内的相关财产和权益可被依法继承；

　　②。如果某用户遭遇意外且其亲属不知道支付宝账户的存在，就可能导致第二张图片描述的情况，接下来才是重点：相关的余额或理财产品“将由支付宝协助用户进行处理”。不过此时的用户该怎么“按照支付宝提示的方式进行操作”呢？

　　针对协议中的条款，支付宝官方的解释是，对于突然去世的用户，如果支付宝账户中有余额，是不会被注销的，而是将钱一直冻结在账户内，等待亲人认领。

　　支付宝官方微博对此问题的回应

　　关于支付宝“如何协助”以及在世的亲人如何知道这个账户的存在，支付宝官方表示：不管你在，还是不在，你支付宝里的钱都在那里。另外还可以寻求支付宝客服帮助，客户会协助其亲人办理相关手续，如果不知道是否有支付宝账户，可凭借该用户的身份信息进行查询。这个回答让不少网友松了一口气。

　　关于财产处理 微信有不同声音

　　作为目前流行的支付工具之一，微信方面则有着不同的声音。在微信的注册协议中，并没有明确关于用户财产处理的相关条款。不过，在“主权利义务条款”中规定：

　　微信帐号的所有权归腾讯公司所有，用户完成申请注册手续后，仅获得微信帐号的使用权，且该使用权仅属于初始申请注册人。同时，初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或售卖微信帐号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用微信帐号。非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用微信帐号。

　　另外一条规定也相当引人注目：“一旦用户长期不登录此账号，腾讯将有权将其收回，以免造成资源浪费，由此带来的任何损失均由用户自行承担。”

　　微信注册协议中的相关规定

　　也就是说，如果用户因意外去世，那么其微信账号会在一段时间后被腾讯官方“收回”，至于财产的处理问题，在协议中却并未提及，目前微信官方也没有对此作出回应。

　　对此问题，从事银行等行业的专业人士表示，目前法律在网络平台财富处理方面还并不完善，一旦用户去世，其亲人可按照银行资金的提取方式，提供死亡证明、户口本、公证书或法院判决书进行领取，但前提是亲人必须知道这笔钱的存在。

　　对用户而言，支付宝或微信代表的不是冷冰冰的数据，而是和自身利益切实相关的财产，以及我们和这个社会的联系。或许互联网公司也应针对这种情况完善财产管理制度，设立专门的账户或积极寻找账户持有人及其亲属，而不是对账户进行单纯的“注销”或“收回”。

　　作为用户 我们何去何从？

　　在中国人的传统观念中，很忌讳谈到“死亡”一词，尽管近几年很多人的观念有所转变，提前安排“身后事”的习惯仍然不是每个人都能适应的。不过随着虚拟财产及在线支付方式的流行，我们的财产并不只是以可见的钞票形式存在，更多的则是以数字的形式存在于银行或网络中。

　　在笔者看来，首先我们需要冷静对待这一问题。试想一下，如果没有支付宝或微信等工具，当所有人的财产都只能以钞票的形式存在，一旦发生意外，那这笔钱几乎没有被找到的可能性。

　　如果没有虚拟财产 这一问题将更棘手

　　其次，我们需要以更为客观的态度面对“死亡”这个每个人都无法避免的话题。其实这个问题想要解决并不难，举个简单的例子，我们只需以写日记的形式将自己的财富等信息记录下来，让亲人在看到时，可以想到我们的钱物在哪里。另外，就是亲人之间开诚布公，将支付宝等账户及涉及的财物信息告知亲人。至于私房钱。。。就看各位的心情咯。

　　如今理财正热，笔者身边很多人都在喊着“你不理财，财不理你”的口号，却很少有人关心个人财产未来归属的问题。在这个节奏越来越快的社会，我们不知道明天会发生什么事，也不应再回避这个问题。各位读者对这个问题有怎样的看法呢？不妨在评论中与我们分享您的想法！

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