创业者如何消除焦虑，把恐惧变成竞争优势？

张锐说，创业四年多来，他最焦虑的事似乎都跟钱有关，不是在找钱，就是在愁怎么赚钱。

精神上的压力很快反馈给身体，他的鬓角全白了。

创业者的焦虑远不止于此，产品交付时间，公众和投资者的期望，团队的组织和协调，每天都会都各种各样的压力传导到自己身上。

焦虑真的无法根治吗?创业者应该如何面对内心的恐惧?针对创业公司高管指导的Good Stratups创始人Justin Milano和Daniel Cordaro认为，理解好焦虑和恐惧并且有良好心态是创业成功的关键之一，而那些超常的创业者甚至能够把恐惧当作自己的竞争优势。在 FirstRound 对他们的专访中，两人介绍了一个包含4个步骤的流程，能够帮助创业者化恐惧为优势。希望这能够给创业者提供一些借鉴，哪怕不能帮你获得优势，最起码也能起到正确认识自己焦虑、促进心理健康的作用。

创业者在心理上是独特的。在高达90%的初创企业都要失败的世界里，最具忍耐力的愿景家会排除万难，因为想到要击败概率成为另10%实现自由和取得成功而充满斗志。他们百折不挠，随机应变，是极其敢冒险的人。对于不确定性和威胁，最成功的创业者往往是迎面走去而不是避而远之。为什么?至少按照心理学家的说法，原因是成功创业者对于恐惧往往有着其他人所没有的心态，至少程度上不一样：若能正确对待，理解好我们的恐惧和焦虑，让我们在自我发现、创新和创造力方面取得突破。对于超常的创业者来说，注意到恐惧是一项竞争性优势，是一种挖掘好奇心、激情感以及对指数增长的饥饿感。

好消息是，围绕着恐惧的这些关键心态是可以习得的。

连续创业者兼高阶主管教练Justin Milano成功和失败都经历过——但改变了他生活的是失败。他说：“我创办了一家公司，旨在解决我们所面临的最严峻环境挑战之一：食物浪费。”然后，他的最大恐惧变成了现实。公司失败了，在随后的自我反省中，他更加诚实地审视了自己的动机。“我意识到到自己无意识的好大喜功，因为我没有充分感受到价值和爱。我想要证明自我价值。”他害怕的不是公司失败，而是害怕感觉像个失败者。这两者有很大的不同，但往往有着很紧密的关联。

至少，这是Milano在经过令人满意的一点对称之后学到的东西。似乎是他最大的失败导致了他最大的成功：与人联合创立了Good Stratups。这是一家针对初创企业的高管指导公司，公司的重心聚焦在领导心理学、神经科学以及情商这些东西上。他开始凭直觉理解到的东西，却是最终成为他联合创始人的Daniel Cordaro博士早就知道的东西。Cordaro原先是耶鲁情商中心负责心理健康咨询的主任，进行这方面的跨文化研究已经将近10年了。2015年，两人开始合作，结合了科学专业知识和接地气的创业经验来帮助创始人及其团队识别和管理自身的恐惧和焦虑，更重要的是，理解阻碍他们实现自我控制和持续高效能的更深层次心理学原理。

许多创业者无意识地想要通过自己的公司来证明自我价值

在本独家专访中，Milano和Cordaro分解出了一个4步骤的流程，让你可以将恐惧和焦虑变成竞争性优势。你将可以了解到：

恐惧和焦虑的重要区别

如何发现你的焦虑来源

把你的恐惧变成创造力背后的神经科学

立刻引导恐惧的有效工具

一旦你把这些工具加以实践并最终掌握，结果就会是决策更佳，效能扩大，精力充沛，领导更有激情，通往自我控制的大门将会开启。这些已经到了科学证实。

Milano说：“我们这个时代最好的创业者都经历过恐惧，他们之所以鹤立鸡群，正是因为他们跟恐惧的关系。”

第1步：理解你与恐惧的关系

重要的事先说：为了转变你与恐惧和焦虑的关系，你需要定义好自己在打交道的是什么东西。Cordaro说：“恐惧是一种原始的情感，一种应激反应，为的是确保我们的生存和安全，比如躲避疾驰的汽车时就会产生恐惧。而焦虑是因为我们基于自己的想象会设想到未来的威胁，或者基于空想而试图避免过去的痛苦经历。恐惧通常持续数秒，而焦虑往往是慢性的，可以持续数日甚至数月之久。”

为了说明什么是焦虑，Milano给出了一条他喜欢的名言，来自马克吐温：

「我是一个老人，我知道很多的麻烦，但是那些麻烦大部分都没有发生过。」

作为创业者，每一天我们都面临着不确定性和风险，一旦东西是未知的时候，产生焦虑是很自然的。一些常见的焦虑想法包括：“要是钱没了怎么办?”“要是产品发布失败的话，我会不会被董事会炒鱿鱼?”根据Milano的经验，自己的客户哪怕已经非常成功也会有长期的焦虑想法，比如“下一个大事物会出自哪里?”，或者“我怎么才能继续证明这庞大市值是合理的呢?”

这里的关键点是，当大家说正在经历恐惧时，99%的时候实际上都是焦虑，对可能永远都不会发生的事件产生焦虑。这种焦虑产生时我们的潜意识里一整天都像在放着一张坏唱片(反复唱同样的歌)，我们的脑边缘系统，尤其是负责对威胁做出响应的杏仁核就会高度活跃。一旦我们以威胁来审视这个世界时，我们就会视野狭窄，可能性受限。

一旦我们只看到有限的可能性，Cordaro说：“就会极大地损害我们的决策能力，而对于创业者来说，后者是我们最重要的领导力资产之一。不管你承认也好，不承认也好，我们做出的每一个决定都要首先经过情感过滤，而恐惧就是威力最大的情感过滤器之一。想想看：你在快乐幸福的时候做出的决定是不是不同于悲伤绝望的时候?大多数情况下都是，所以情商是创业领袖的必要素质，意识到这一点很重要。”

第2步：发现焦虑的根源

一旦意识到自己经历的很可能是焦虑时，问题就变成了怎么去释放这股焦虑，从而可以在伸展自我意识和创造力的情况下做事。

Milano提出，发掘焦虑来源的第1步是注意对特定结果和身份的依附。“焦虑是恐惧有更多的恐惧。这是由依附物催生的。它根植于我们想控制周围事物的需要，为的是保证已知保持安全。”Milano建议有焦虑感的创始人看看这些问题：

你会依附于哪一种期望、想法或者结果呢?一位特定的投资者?一位特别的客户?还是正在做的特定类型的产品?或者6个月内现金流为正?

哪种身份在驱使着这种依附?你是不是已经给自己在投资者、媒体以及团队当中树立了这么一个形象：我是下一位颠覆性的创业者?

看下这个例子：一位创始人告诉她的投资者说公司会在6个月之内把现金流做到正。然后不可避免地遇到一些阻碍，显然目标已经无法实现了。这时候很容易就会陷入到焦虑与假设的沼泽之中无法自拔：董事会会不会让我走人?团队会不会质疑我的领导权?

另一方面，如果领导可以发掘自己依附的东西，则可以用更富建设性的方式来看待事情。Milano说：“承认对特定结果有依附，缓和对此的紧张感，然后利用你的创造力设计一条以现实为基础的新路径，这种是健康的做法。这样你就可以面对现实，然后真诚地、头脑清醒地对着你的团队说‘看起来时间不会是6个月，也许是12个月了。情况我们已经知道了，接下来我们要这么办。”

想要切断对身份的依附可能会更难，但是考虑到这一点很关键。许多创始人，无论是出于自己的战略还是由于媒体的关注，都给自己披上了“下一个大事物”的外衣。突然间，他们不仅仅是开发产品和经营公司，还得活在公众的期望里面。“一旦你的产品推出后表现不怎么好的话，那个身份就要受到威胁。到时候就不单是产品不行的问题了，大家还会指责你是骗子，是人都怕被戴上这个帽子。”

这就是创业者最大的恐惧之一：我向所有这些朋友和投资者推销这下一个大事物，结果最后没做成。我是个骗子。

Milano说：“这说明了谦虚的力量。”最鼓舞人心的领袖知道这不在于他们。他们承认会有挑战，尊重竞争，会为起伏做好准备。重要的是，他们会把这些跟团队和投资者进行沟通。“他们说，‘这不单是我的事情。需要我们共同努力才能实现这个美丽的使命。这一路上我们会遇到一些颠簸，重要的是我们——作为一个团队和一个董事会，得一起驾驭。’”

Cordaro补充说：“有特定身份是ok的，了解这一点很重要，这完全是很自然的事情，也是人性的一部分。只是你得知道所有这些身份背后都会藏着对你的期望，这些很快就会累积起来。作为领袖，相对于为了维护个人身份而做出决策，从对公司和社会最好的角度出发会愉快得多。”

在帮助客户识别出自己的无意识依附和身份之后，Milano和Cordaro就开始深入到恐惧的三个来源，也就是所谓的“恐惧的三种文化。”

缺乏的文化：资源(比如时间、金钱等)不足的信念系统。

反感的文化：会说“我的体验不对”或者“我不应该有这种感受”(比如惭愧、内疚等)的信念系统。

无价值的文化：认为“我不行，这就是我”的信念系统。

为了实现下一个大事物，经常是勉强够或者每天工作16小时的大部分创业者都比较熟悉缺乏的文化。在时间不够方面，Cordaro说：“有趣的是硅谷在金融资源方面是全世界最充足的地方之一，但在时间方面却是全世界最贫乏的地方之一。”

不过Milano和Cordaro认为，缺乏的文化实际上是一种迷思，这种迷思根植于无意识的社会信念，是可以通过意识和新习惯改变的。按照Cordaro的说法，这一实践很重要，因为“一旦缺乏占据主导，自私、超竞争以及创造力停滞也会占据统治位置。反之如果充裕占据主导，慷慨、合作以及快速变革也会占据统治地位。”

在跟客户合作时，通过课程安排让他们写下新的、更有力的故事，Milano和Cordaro使得这些客户深入挖掘了自己缺乏的东西。

拒绝反感的文化

Cordaro指出，永远不要把消除恐惧作为目标，而应该承认并接受它。在所有他教导过的创业者当中他都发现了一个相同的模式：首先是想到一个好点子，然后努力把它变成现实。“这个过程很兴奋很有趣。极大受到了渴望和创意的驱动。”然后他们开始具体的公司建设工作，这时候焦虑就出现了。“有东西妨碍了我的愿景;我本来想让世界变成这样的，但有东西挡住我。这个过程当中出现恐惧是很自然的一部分。”

接受这种心态，恐惧不再像个威胁;它只不过是打包的一部分罢了。

根据Milano和Cordaro的经验，随后的心态转变会对创始人产生深远影响。当产品失败时，当新的app在应用商店只拿到2颗星时，当融资未获成功时，成功的创始人不会陷入这种思维，“这是不好的体验。事情不应该是这样的。”相反，他们会把这些障碍视为经历的一部分坦然接受——这是他们唯一可以也应该有的态度。他们把这一经历作为自己发展的机遇，愈挫愈勇，从而变为更好、更强、更鼓舞人心的领袖。

Milano说：“产品不见效时，你需要这样的反馈从而创造出大家真正需要的产品。”

每次你经历恐惧和焦虑时，其实都有信息和数据待发掘。

焦虑让你知道什么时候需要适应。Milano指出，问题在于你只是整天焦虑无所适从。如果变成习惯性的话，这些情绪并没有什么好处。习惯性焦虑几乎总会引发逃避或反感。

App只有2星?客户不喜欢——得改。Milano说：“跟恐惧保持健康关系的人会说，‘事已至此，我会接受它，拥抱它，我会接受这一信息。接下来我该怎么样创造性地去解决它呢?’”另一方面，跟恐惧保持不健康关系的领袖往往会失去路线修正的机会，陷入到事情“本该”如何发展的情绪里面，从而错过了所发出的是时候转型的有用信号。

此外，回避恐惧情绪只会拖延这种情绪。Cordaro 说：“所有的情绪都是为了提供有关周围的信息。所以我们才会进化成能感受这些情绪。情绪是数据，它们帮我们在数万代的进化当中生存下来。如果我们不倾听某种情绪，就不能完全接收这一数据，它就会不断涌来。”当你让自己完全感受并接受一种情绪时，它就会迅速消散，最快往往30到90秒就没了。

照这样看的话，接受恐惧不单是好想法——还是一项重要的竞争性优势。坏产品或者低评级app不会自我修复。但通过倾听你的感受并且放手，你的问题就可以有效地减少一半。Cordaro发问：“作为创业者，你是想把自己的每一个问题都放大一倍呢，还是只想处理那些需要做的事情?”

成为团队的榜样：创业就是坐过山车。接受这一点，修复我们能修复的。就不会有崩溃发生。

形成坚定的自我价值感

最后一种恐惧文化是无价值的文化。Milano 说：“这个已经不仅仅是创业独有了，而是人类的流行病。”这套信念系统会认为“我这样下去是不够的，我得做出一些非凡的事情来自我实现。”在很多年前这种文化对Milano造成的打击最大。

每当Milano问自己客户，他们是不是想通过开公司来证明点什么给自己、家人或者社会看时，回答往往是斩钉截铁的“不是”。“大多数人都没意识到无价值文化的威力有多大，直到他们犯下一个重大错误或者‘失败’。我当然也是其中之一。”

怎么才能确定自己在价值感方面有没有需要改进的地方呢?Milano指出，最快的办法之一，是问自己一个问题：“如果公司彻底失败，自己栽了个大跟头，你还会不会爱自己，接受自己?” Cordaro和Milano在上指导课时往往会看到对方马上屏住呼吸，即便是隔着屏幕也如此。Milano说：“这是非常有力，很令人震惊的体验。”

Milano说：“当我们面临着理想和梦想破灭时，觉得自我价值很低是自然反应。”对于他来说，这是他做解决食品浪费初创企业失败留给他的最好礼物。

他说;“这一经历让我陷入到失败感和低自我价值认知之中，但我也学到另一个生死攸关的重要教训，任何成功和成就都不能填补自我价值的鸿沟。豪宅、豪车或者闪亮的媒体头条也不能提供真正的自我实现。我现在体会到有用的感觉了，知道制造纯粹快乐是什么样了，这并不需要用我的公司来证明我的自我价值。在我看来，这是创业者可以去培养的最重要的技能集之一。”

有了这个体验之后，Milano现在引导客户找自己成为无价值文化之源的独特体验。他说：“也许你的父母并没有告诉你做得已经足够好了，你想努力证明自己是有价值的。”有时候这源自于职业上的惨痛经历——比如CEO的位置不保就是主要示例之一，然后你就会想去证明自己能当好CEO。

从Cordaro作为心理学家的经验来看，进行这类的自我质询对于创始人来说是很有变革性的。他说：“我见过有力的事情之一，就是大家对自己是谁以及为什么会这么做形成一种好奇心。这样一种态度使得大家可以尽可能成为对社会最有影响的人。”

第3步：从恐惧到渴望

一旦你迈出勇敢的一步，除掉了焦虑的独特来源，你就可以自由地把自己的焦虑转化为某种有用许多的东西，比如创意和创新。Cordaro通过先进的神经科学向我们展示了这是如何实现的。

Cordaro ：“如果这篇文章你只能记住一件事情的话，请记住这个：每一个恐惧都反映出一种渴望。它们是同一枚硬币的两面。”

对公众演说感到恐惧？那是因为你对分享有吸引力、组织缜密的信息充满渴望。担心自己拿不到融资？那是因为对你筹到钱来建设一家成功的公司充满渴望。害怕失败？那是因为你内心深处对给人类产生积极影响充满渴望。

所有恐惧和焦虑都反映出你的渴望。根植于你的依附，产生于你的身份认同。

这不仅仅只是预感，实际上已经根植于神经科学里面。我们大多数人或多或少起码都听说过杏仁核，这是大脑的一部分，正好位于太阳穴的后面。杏仁核可以察觉威胁——是大脑决定“战斗还是逃跑”的地方。当杏仁核感觉到威胁时，其工作之一，就是给大脑皮层发送信息，我们会在这里进行更高级的思维，做出理性决策。

但大部分人不知道的是，紧挨着杏仁核的是伏隔核，这是一个负责渴望以及一切让我们追求感觉良好的地方。Cordaro 说：“科学家曾试图找出能让伏隔核罢工而杏仁核同时罢工的地方，结果徒劳无功。大脑的这两个部分是天生彼此关联的。杏仁核发动时，伏隔核也一样会发动。”

创业者往往会受到巨大渴望的推动——比如解决大问题然后改变世界。所以很自然地他们也会比普通人经历更多的恐惧。“但是当你意识到大脑发生的事情时，你就可以从基于恐惧的脑边缘系统，也就是杏仁核所在的位置，可靠地转移到大脑皮层，一个管理像判断、决策和创意这些更高级功能的地方。”

跟恐惧保持一个更健康的关系是通往大脑优化判断、决策和创造力部分的大门。

Milano和Cordaro开发出了一个练习，这个练习有5个问题，通过这5个问题可以帮助客户理解当时焦虑告诉他们的是什么，然后有意识地去向自己富于创造性的渴望发动追求。这个过程为什么重要？很简单，这让你的大脑不受制于以恐惧为基础的动物性反应，而是迅速地切换到创造性的问题解决模式。

你怕什么？你的焦虑是什么？

你身体的什么地方有这种感觉？

它所反映出的渴望是什么？焦虑之下的渴望是什么？

一旦你发觉了这种渴望，你会选择为此采取行动吗？

如果是的话，创造性的行动步骤是什么？

下面我们把这套系统放到实际生活当中去测试一下。这是全人类最恐惧的一个东西（甚至胜过对死亡的恐惧）——公开演讲。几个月后，你即将进行一场高规格的演讲，你要在讲台上当着25000名思想领袖和影响者面前描绘公司的愿景。对于这样一场演说，任何人都会有一定程度的焦虑，尤其对我们这些不以当公众人物为生的人来说更是如此。

你怕什么？你的焦虑是什么？这个问题应该很容易，但这正是意识开始的地方。失败。演讲受抨击。被大众嘲笑、蔑视，或者甚至更糟，沉默以待。失去了一个鼓舞所在领域主要影响者的绝佳机会。

你身体的什么地方有这种感觉？Milano和Cordaro建议花点时间跳出我们的大脑进入我们的身体。Milano说：“说到焦虑，如果只是活在自己的想法当中的话，只会导致穷思竭虑，进一步陷入到我们的恐惧故事当中无法自拔。”花点时间观察一下，看看恐惧和焦虑感表现在身体的什么地方，手脚？躯体？手臂？还是面部？Cordaro说，对于他来说，焦虑感觉就像“我的心跳得更快，掌心冒汗，胸闷气紧。当我有这种感受时，就知道焦虑数据来了。”Milano通常最留意的是他的腹部发出的恐惧和焦虑信号，“仅仅通过定位身体上的焦虑感，然后深呼吸一下，然后我又回来了。”

它所反映出的渴望是什么？“硬币翻过来就是你的大机会，” Cordaro说。结果表明，你的焦虑故事不是根植于有可能会错的事情，而是你希望正常运转的事。就演讲而言，你希望传递出清晰的讯息，希望大家能够听进去。你希望激活志趣相投的人，邀请他们参与你的使命。Milano问道：“你能感受到走出恐惧进入渴望的感觉吗？这是游戏改变者，因为你刚刚打开了大脑通往更高级思维的大门。”

做出选择。恐惧感觉就像被逼到了角落，就像无路可逃，但结果表明我们根本就是否定了自己的一个很关键的自由：我们可以选择搞定这个挑战，为了实现渴望而行动。Milano和Cordaro提出，我们应该问自己一个问题“我要选择变得有创造性，把这个渴望变成现实吗？”这样就能打开完全释放恐惧的可能性。Cordaro 说：“我们我们出现失去控制的幻觉时就会生出恐惧，而渴望正好相反——是一切尽在掌握的错觉。做出这个选择能够让思维冷静下来，使得我们可以明确果断地前进。到最后，我们希望能做渴望和恐惧之间找到平衡，释放对这两个的依附。这是在硬币的边缘游走，而不是被陷入到某一边。”

变得有创意。Milano说：“现在你开始不再紧抓住恐惧和焦虑不放。是时候利用你大脑皮层的力量，想出富有创意的解决方案，去争取你真正想要的东西了。”你想成为自己公司鼓舞人心的伟大代表？那就看看TED演讲，从中汲取讲好故事的灵感，或者请一位作者来帮你制作出完美的讯息。你想传递清晰的信息，让大家听得进去？那就把学习一些公开演讲的经验，然后在团队（以及陌生人）面前练习一下作为最高优先。你想激活志趣相投的人，邀请他们加入实现你的使命？先让你的团队做好所有主要出席者的工作，建立一个关系策略，这样你还没有上台之前就已经成功了一半。“这个清单还可以继续列下去，这就是关键。你向可能性开放了自己，把自己从生硬的是战斗还是逃跑的模式中解放出来了。”

应对演讲焦虑的创意行动步骤：1）找位指导 2）观看喜欢的TED演讲 3）练习演讲

第4步：练习消除恐惧


现在你已经走完了理解恐惧、根除恐惧文化，以及把恐惧变成渴望的过程。但是该如何应对那一刻无意识产生的恐惧感呢，比方说，你在演讲中间有人冷不防问你一个尖锐的问题该怎么办？按照Milano的经验，有若干常见的身体体验会彻底背叛你，表明你正在有恐惧反应：反胃，掌心冒汗，心率加快，呼吸加速，甚至还会加快语速。

只要熟练地认识到这些身体表现，当产生恐惧时你就可以形成克服恐惧的技能。无论你是站上讲台还是打开一封不大可能是好消息的投资者邮件，只需一些简单的动作就能让你摆脱麻痹回到现实。在此Milano和Cordaro提供了3个例子。

呼吸：你就要上台演讲了，却感觉喘不过气，把想讲的东西都忘了。这时候你得深呼吸了。闭上眼睛，放松一下。感受自己把清凉的空气吸进鼻子，再通过嘴巴把暖和的空气呼出去。重复几次这样的呼吸，然后打开眼睛，观察周围的空间。

活动：你走上舞台准备开始，突然觉得整个人都瘫了。你的膝盖僵住了，就像站在明晃晃的前照灯前的麋鹿一样懵逼。这时候你得动一动了。当你的身体因为恐惧而僵硬时，摆摆手、抖抖脚或者跳一下就能停止恐惧。如果你感觉肾上腺奔涌而出的是“战或逃”的反应，站稳你的脚跟，好好体会一下站如松的感觉。这些简单的身体运动是恐惧的“模式中断器”，这是由Milano的好友，身体智能专家Kathlyn Hendricks博士发明的。

匹配：匹配这种体验，就是这样。Milano说：“Fritz Perls有一句名言，‘恐惧是没有呼吸的兴奋。’当你感到恐惧时，你往往也兴奋。所以向这种兴奋倾斜，用你的语言来匹配它。比方说，你开始演讲时，可以这么开头，‘来到这里我感到非常兴奋。’”

研究表明，从你说“我很兴奋”来匹配体验的那一刻开始，你的神经系统就开始放松了。

就像创始人为了超越恐惧而需要认识恐惧一样，他们也需要认识创造性的能量以便向它张开双臂。在这一点上身体也提供了最可靠的指标。Milano说：“你会感受到舒展、匀称的呼吸。你的内心很放松，肾上腺很冷静。你开始享受乐趣，看到更多可能性，营造出一种信任感，而世界看起来也变得友好起来。从而可以做出清晰的决定。”

如果你每天都会焦虑——比方说每天都会想“我受不了了”的话，很有可能你并不想让自己感觉太过焦虑并且理解为什么会这样。这时候花时间回到当下就成为创始人军火库里面最强大的武器。停下来。过一下“恐惧熔炉”。来一次冥想练习。“执念就是要意识到发生了什么从而不会受到它的支配。”

冥想的目的不像很多人假设那样是为了更加冷静和平和（尽管这些当然也是日常练习可以预期的积极效应之一），而是通过不同的角度去审视一个人的体验。

我们修念的主要原因是为了提高我们的专注力，从而当这些恐惧焦虑感来袭时，我们能够很早阶段抓住它们，然后放下。

然后，反过来，你自己可以选择如何回应，优先考虑最有利于你给这个世界作出独特贡献的那些行动。

诚然，不用正念的帮助你最终也会知道恐惧和焦虑，但是放任这种情绪，不加以抑制的话，这些情绪会导致创始人彻底陷入精疲力尽的状态。Cordaro 说：“这样下去，你到凌晨4点可能都没吃没睡，这时候你就会注意到自己该做点什么来改善状态了。”这类的被动式焦虑管理不仅累人，还会榨干你公司最重要的资源。“每天像柔道大师那样利用情绪的力量，而不是用一个月的时间休养然后再开足马力的循环，这样生活会容易得多。我们大多数人都没法承担后面这种做法，而且也不应该这样做。”

事实上，情商是需要养成的。就像任何新技能一样，情商需要练习，新肌肉需要屈伸。但只要你去做了，你就会开始找到跟工作和同事的关系，这就是有意义的改变。这也就是恐惧的竞争性优势，理解它，同时学会如何把它的能量转化为庞大的创意潜能。

Milano说：“你可以改变自己的神经可塑性。作为创业者，你可以从高度紧张、整天担惊受怕、靠咖啡因维持的疯狂状态，转换到更加平衡的心态。当你开始应用这些实践和工具，重新梳理大脑时，你就会开始获得对这个世界的不同体验。这样做的最大回报是，这个世界不再像看起来那样的不友好了。你做得越多它的潜能越大。”

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