在2016中国最受赞赏的公司排名中,我们能看到阿里腾讯小米都作为较为成功的互联网公司荣登排行榜,那我们今天聊一下哪些曾经辉煌,如今却沉默甚至于沉寂的互联网公司吧。
今天的聊电商给大家聊的主角是:凡客!
有些朋友可能没有咋听说过这家公司或者没有在凡客上购买过衣服,但当年火急一时的凡客体想必你还是有点印象的,而后来的陈欧体代言体都是模仿凡客而来的。
让我们把眼光随时间追述到2007年10月份,陈年创立的凡客诚品那时是资本圈的宠儿,先后得到联创策源、IDGVC投资、软银赛富、启明创投等联合投资。不到2年的时间里,凡客凭借领先的技术、品牌文化立意及高性价比的产品和服务飞速发展。公司最高估值达到30亿美金,员工人数最多时达到1.3万人。
那时的凡客无论是在资本圈还是用户圈都是名噪一时,而当年的陈年也可谓称得上春风得意。品牌优势明显,在定价和溢价方面有绝对的可操作空间,衬衫产品供应资源丰富,门槛低,利率高等等。用户方面:年轻化,偏重大学生和白领,追求时尚,对产品质量要求不那么苛刻,而且复购率高。
由凡客体传递出的品牌价值:在时间的长河里,每个人都是平凡的过客,已经得到用户的认同。
然在商业市场的舞台上,很多人沉迷于掌声和荣誉以至于迷失了自己,而陈年也不例外。2011年,凡客开始大力扩张品类,扩升种类,盲目的规模扩张导致了凡客出现了高负债和高库存的局面。其实如果懂电商的朋友应该明白,扩充品类很多时候就是对自己品牌价值的重塑,这一步是双刃剑,比如小米在这点上把握的就非常好,一开始步骤非常的慢,后面的用户逐步接受后开始加速!然当年的陈年似乎没意识到这个问题!
2011年,凡客发展到巅峰,销售额最高达到一年40多亿。当年陈年的豪言壮语在今日看来似乎狂妄不羁,“我们不急于上市,等我们做到了300亿再说。”“我希望将来能够把LV收购了,然后就卖跟凡客诚品一样的价钱,我也希望把匡威收购了,帆布鞋就卖50块,这是我非常希望看到的结果。”如果当年的凡客不出现这个问题,聊电商相信这些可能真的已经实现了。
2013年之后,凡客口碑飞流直下,库存最高时有五千多万件,价值19亿。飞的越高,可能跌的越疼!曾经的辉煌 盛极而衰
最近有人对陈年进行了专访被问及一路走来,你所经历的创业最大的坑是什么的时候,陈年坦诚的回答:规模!也可以说是虚荣和贪婪。陈年说就好像是梦游一样犯了这样一个不重视产品、只扩张品类的致命错误。
从辉煌,到跌入谷底,当再次站起来时候,陈年把自己犯的错误敢于坦承布公的放在公众面前,不是每一个人都有这样的勇气,从这个层面来说,他勇敢而值得尊敬,着实令人佩服。
办公地点从北京磁器口的豪华办公区搬到南五环外的亦庄,员工从一万三千人缩减到一百六十多人,库存从最高的五六千万件压缩到如今的三四十万件。这种规模和心理的落差正考验着现有的凡客团队。
陈年认为凡客的品牌之道是独一无二的产品,在2013年6月份开始,四个月的时间里,陈年与雷军进行了超过60个小时的密谈,也许陈年悟出了无论你多大的规模和体量,如果产品不行倒下也是分分钟钟的事。
作为曾经的投资者兼陈年的好朋友雷军说:我这辈子最倒霉的事情就是投了凡客,从那以后只能穿凡客的衣服。徐小平说:我用1000万买回来50双袜子。
徐小平说:企业的最高使命是活下来,但是企业要想活下来、活得久,就得让使你活下去的客户,即你的衣食父母,对你满意、满足,不断回来,并且把客户(口碑)带来,这就是客户体验。”这一点,如果说徐小平花费了1000万学会了,那么陈年是用了2年多时间,交了几十亿的“学费“学会的。
很对年前当消费者买到假冒劣质产品的时候只能认栽,而如今随着移动互联网的发展这一现状被得到了彻底改变,消费者是上帝开始逐步的实现。
若当年的凡客步子稍微慢一点,那么今天的电商格局可能又是另一番景象!
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