健身业进入死胡同，711化一招捅破窗户纸

挑战行业管理重的积弊

过去我们就常听到有人说，健身行业是朝阳产业，实际上在2015年之前这个行业和朝阳两个字根本不相干。朝阳产业有两个标志性的东西：一是大量资本进入，二是大量人才涌入，2015年之前这两样都没有，不过从去年到现在，健身行业正在迎来史无前例的好机会。

好机会带动了一批健身企业的发展，比如纯线上的Keep，专做线下平台的快健康，还有线下新型健身房，比如杭州乐刻、光猪、超级猩猩。

“光猪圈健身”的创始人王锋从1997年就开始创业，当时做的房地产广告公司在业内数一数二，直到2013年，王锋收购了自己做了十几年会员的青鸟健身，运营一年后他发现健身这个行业的弊端太多。

“最大的弊病就是管理太重，人管人，对人的依赖性太大。”

除此之外，预付费的惯性让传统健身房严重依赖现金流，一旦现金流断掉，企业基本上也就死掉了。

如此一来，亟待资金的健身房只能雇佣更多的人去向消费者推销卖卡，管理成本、销售成本日益上涨，成为一种恶性循环。如果单个店的压力不算什么，连锁到一定程度、超过管理半径将很容易崩溃。

此时王峰就开始琢磨怎么把互联网这个工具运用到健身行业中来。

他曾想过借鉴健身行业早已领先我们几条街的欧美，但是发现他们对于互联网的应用也并不是很多，但是觉得他们的做法还是值得研究一二。

比如，他们的俱乐部在慢慢变小。

再比如，国外俱乐部没有管理者，没有服务人员，看不到私教，只有一个前台，有时候还不在。

对比国内传统健身俱乐部，他们通常是一个店长，下设三个经理，每个经理各带一个主管，然后是基层员工。而光猪圈就没有前台，标配4个教练+1名保洁，教练也是合作方。

成本高低之别，明显之至。

做健身行业的711

光猪圈做的是线下“小而美的智能健身房集群”，就是朝着711便利店这样的模式发展的，这个设定里有三个关键点：小、智能、连锁。

光猪健身房的面积通常在300～500平方米，店面的配备主要在杠铃、哑铃、动感单车、跑步机、各种力量器械，不涉及团课操课。

光猪还用半年时间研发了一套智能系统，用户可以在App上直接购买会员卡或者私教课程，对教练的预约、请假也在上面直接完成。光猪为用户提供一只智能手环，用户进门、使用器械、柜子、洗澡都要通过手环来完成。这种智能化的管理方式省掉了不少人工成本。

手环使用起来极为方便，但是忘带手环就麻烦了。虽然这是一种顾客的主动失误，但是光猪需要考虑怎样去避免和解决这种主动失误的出现，而不是只为追求极致的方便，却忽略了保障这种方便。

在扩张上，光猪采用的是加盟店的方式，截至目前，光猪已经在37个城市签约了129家店，正式开业的有10家，他们计划在2016年开业60家店，从已经运营的健身房给出的数据来看，投资回报率在48%～81%不等。

价格低到不需要决策

如果给光猪圈健身做个用户画像，他们针对的是那批有健身需求但是又很懒、还在犹豫的人，这样的人其实说多也多，说少也少。在健身成为一种流行生活方式后，不少人跃跃欲试，但推动他们决策的关键点在哪儿?

说白了就是以低价格吸引客流。

一开始就是用99元包月的方式来吸引用户，这个价位基本不需要决策过程的，到店后有教练沟通，也许10个人里有2个就爱上健身房了。

这样下去成本可控吗?

或许恒定的价格更有优势。但是，如果连第一批兴趣客户和价格接受客户都没有，就好像又把顾客拒之门外了一般。

当然，这些吸引、驱动用户的做法，最终还是需要好的健身效果来留存。类似这种小规模的健身房，或许会存在机器、柜子不够用的情况，如果做什么都要排队，难免影响用户体验。在这种情况下，是不是需要一些错峰手段，在非高峰期做一些优惠什么的?

如果因为实惠得来的客流拥堵，无法得到初始的宣传体验，光猪圈损失的可能就不是这一点客户了，而是口碑和品牌，“小而美”的初衷就是理想中的画面了，更不用谈像711一般遍地开花了。

本文链接:http://www.yixieshi.com/60031.html(转载请保留)