熊辉：挖掘IP背后需求 让用户了解“知你而造”

前言：“得未曾有，万物重生。”新物种实验计划，旨在为这个时代商业的勇者和创新者提供。8月19日，“生而为·新物种”2016互联网新物种大会将在北京四季酒店举行。我们将一起见证虚拟现实、消费升级、超级IP、黑科技、移动直播等新物种的进化之路，体验伴随新物种出现而形成的新生活方式。

曾于7月20日在上海举办的“新物种实验沙龙”作为系列沙龙的第二站，以“想象·连接·形成”为主题。其中，晨光科技执行总裁熊辉出席并表示：“IP能很重要的为产品赋能，从用户感受出发，挖掘IP背后每一个真实用户的需求，感受用户的感受，才能让我们真正地知道用户知你而造，更深的了解用户。”

传统企业如何应和新物种

首先，熊辉基于传统企业角度定义IP，表示：“我今天更多的是讲一下我们作为一个传统的不能再传统的企业如何进入老树发新芽来应和新物种。我们如何拥抱这个时代？ IP对于我来说是一个新名词，但是更多我想到的IP的是互联网的IP地址。我听说在美国和英国大家理解IP和我的理解是一样的。什么是IP？在吴老师的《超级IP：互联网新物种方法论》这本书里有一个新的表达。但是就算是我知道了什么是IP，我不关心，我更关心的是IP给我带来什么？”

熊辉认为：“晨光文具是一个很传统的企业，我们的商业模式是大规模生产，大规模制造，大规模分销，我们覆盖了7万家终端，我们每年生产的笔首尾相连可以绕着地球跑9圈，这是我们原有的生产模式。所以很多互联网行业说到传统的公司有三个关键词：很实，很重，很硬，给用户的感觉很硬。所以我们在开发产品的时候更多的是从物理属性考虑，产品的材质、工艺、最终的价格。但是中国的文具行业是远远供大于求的行业。国家最近也在说供给侧改革。”

IP为传统文具赋能

熊辉现场分享了一个案例：“我就分享其中一个产品的案例，我们如何捕捉这个IP，如何把它赋予在传统的文具上。第一时间和韩寒开始了第一个实践。韩寒有什么样的标签？我们在选择IP的时候观众几个部分。第一个我们希望选择的IP是自带流量的。第二个品牌调性相符，如果品牌调性完全不相符也没有办法用。第三基于用户人的属性是否容易表达，尤其能在文具属性上可以清晰的表达出来。”

“第一个观点IP很重要的是为产品赋能，赋什么能？就是找到人的灵魂是什么，不是纯粹的谈物理属性。第一个一定要好看，让用户好看，因此IP产品的设计和一般产品一定不同，不管是详情页的表达，不管是装裱设计都需要达到一定的水准，因为这是一个讲颜值的时代，美丽的东西所有人都喜欢。第二个我认为一个好的产品三观一定要正，我们说的三观不是国家说的三观，是我们在企业内部说的三观，我们说的是眼到手到新到。”

熊辉认为：“第二个光好看也没有用，最终要好用。我们对于好用的理解低于触觉的表达，我们对工艺的把握都在这个环节表达出来，我们认为触感才是生活真实的存在感，在用户拿到产品的一瞬间他的感受是什么，只有那个感受才是最真实的，才是用户对产品的最真实的反馈。所以这是我们在产品设计的时候实用的美学，我们认为触感才是真正的使用感，这一刻的感受对我们才是最重要的。触感就是让客户触摸产品的温度，我们的品牌是通过产品和用户构建温度的传递。”

传统品牌向互联网转型

最后，熊辉表示“心到”是重中之重，他提到：“我的理解是感受用户的感受，他接到包裹开箱的那一刻是什么感受，我们有一个开箱的仪式感。因此这个产品的设计理念是什么？是想传递一个传统品牌向互联网的转型，我们认为互联网的核心是连接，所以当时也和吴老师讨论这个产品把它命名为：集客。所有的这些东西一定要通过组织传递，因此我们对组织我们希望是“灵动”，所以是IP任务一体化，BP是U盘式业务拓展，我们和IP方不是买卖关系，我们是互为合作伙伴关系。”

接下来会做一个产品，这个产品马上也会和大家见面。这个产品的题目叫做：见字如晤。这是一个钢笔字帖，这是一个非常LOW的产品，我们把它起了一个名字叫做“见字如晤”，这是我们对于产品的灵魂捕捉和表达。同时我们希望“一年为期”，所以有字帖，有笔，有明信片，一年有24个节气，在节气的时候写一张明信片给你的伙伴。