9 月 14 日消息,经国家质检总局约谈后,三星(中国)宣布,即日起召回 2016 年 7 月 20 日至 2016 年 8 月 5 日期间在中国大陆发行的部分 Galaxy Note7。此时距三星 9 月 2 日宣布大规模召回计划以来已过去了约 12 天。据估计,中国大陆地区受影响的数字移动电话机数量为 1858 台。
此前,三星公司宣布在已发售该设备的 10 个国家和其它市场召回 250 万部盖乐世 Note 7,因这一型号手机的电池存在缺陷,导致一些手机在充电时发生爆炸并伤及用户。然而中国大陆却并不在召回的范围之内。对此,三星方面给出的解释是,在中国大陆销售的 Note 7 手机电池是由另一家电池供应商生产的,因此暂不存在安全问题。
手机爆炸事件发生之后,三星立刻组织了团队研究发生故障的具体原因。今日,三星在向韩国技术标准院提交的报告中公布了初步调查结果,结论是:生产过程中的一个误差向电芯中的电极板施加了一个压力,导致电池的正负极接触,电池过热。不过,三星强调称,需要进行更为全面的分析来确定电池损坏的“具体原因”。
自三星开启大规模召回计划以来,其市值蒸发了超过 100 亿美元,三星被迫推迟在印度等其它关键市场的发售时间。
据了解,此次针对中国大陆的召回活动开始进行之后,三星(中国)将免费为交回手机的客户更换一台同型号的符合相关要求的全新数字移动电话机,以消除安全隐患。
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