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有领李逸卿:做男人的私人搭配师,解决穿衣搭配难题

   2016-07-06 08:39   作者:   编辑:郭晴天
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百度搜索“程序员+格子衫”,出现的都是:《理工男和程序员最爱格子衫》、《谁能告诉我,为什么程序员喜欢穿格子衫》、《总结程序员各种致命土鳖穿着》等诸如此类的文章。确实,在人们的印象中,男人是属于不会打扮的一个性别,而程序员和理工男又是其中这部分最不会打扮的一群人。

男生变帅的捷径—穿对衣服

有领的创始人李逸卿做过4399、产品运营、拉卡拉支付产品经理、MAKA.im高级产品经理,平常工作身边经常打交道的可以说就是这群程序员了。在4399的时候,李逸卿曾经在吃饭的时候问过身边的一位同事:“有没有人讲过你衣服搭配的很奇怪?”他的朋友无辜的说到:“有啊,而且还很多,可是我也不知道如何搭配啊,又没人教我。”

男生想变帅,三种途径:整容、健身或者穿对衣服。相比于前两种来说,穿对衣服是成本最低、见效果最快的。但是服装搭配是一件相对来说比较主观的事情,学习过程很长,而且试错成本很高,需要不停的买,买完再扔,扔完再买。因为网购买衣服,有一种衣服叫做“明星同款”,买的时候觉得好看,买回来自己穿上才知道“买家秀”和“卖家秀”的区别在哪里。

针对这部分想要变帅的人,李逸卿想着是不是能够把这种成体系的服装搭配的知识转化为一套套搭配好的服装,直接把服装卖给他们。

李逸卿希望以中低端消费能力的人群切入,这部分人群的消费特点是消费能力本身较低,对于服装搭配可以说是一窍不通,但是又渴望能以有限的经费搭配出出彩的穿衣效果。而且这部分人已经养成了网购衣服的习惯,并且能够接受买到的衣服和自己合适或者不合适。

针对这部分人群,李逸卿希望精选一些好的衣服推荐给用户,把成体系的服装搭配的知识转化为一套套搭配好的服装,直接把服装卖给他们。通过这样的手段可以让他们产生对于“有领”的信任和依赖性。在未来随着这部分用户的成长,有领也会逐步面向中高端消费群体,这个时候,品牌往中高端延伸的时候会容易很多。

一千个人眼中有一千个“有领”

“有领”平台上衣服的搭配全部都是由搭配师搭配好之后放到平台上推送给相关的用户。搭配师在推荐衣服的时候,“有领”有两个要求:第一,模特身上穿的衣服必须是搭配师买过的衣服,觉得衣服质量不错而且上身效果不错才行;第二,模特的脸型、身材、肤色等和用户在这些方面是很相像的,“有领”才会把这套搭配好的衣服推荐给相关的用户。

正是由于这部分人群不知道自己穿什么好,穿什么合适,所以李逸卿在设计产品的时候抛弃了用户手动搜索的方式,采用的是智能推送系统,根据每个人的不同情况,例如身高、体重、年龄、肤色等,在每位用户手机端上显示的服装商品在价格、风格也是不一样的。每位用户、每个群体都只会看到与他们相关的产品。

打造搭配师个人品牌,形成用户对平台的黏性

在“有领”平台上的搭配师主要有两个来源:一类是本身具有男装搭配技能的人,“有领”会教他们如何和用户互动、如何获得平台的扶持和推荐;另一类是和网红孵化器合作,对那些想要成为网红的人进行有关男装搭配的培训。

在服装质量的把控上,主要是依据这些搭配师的选择。搭配师相当于线下的买手,买过这件衣服,就会搭配好推荐给其他人。平台起到作用只是一个简单的审核,但是在衣服上线之后,“有领”会关注分析相关的数据,例如用户反馈、购买数量等,如果客户不满意、不买账,“有领”就会把该产品隐藏起来不推荐给任何用户。

另外,“有领”和搭配师的关系更多的是一种长期合作的方式,不仅在平台上被购买的服装搭配师可以获得利润分成,而且如果有越来越多的人喜欢这个搭配师的话,“有领”就会倾斜更多的平台资源来扶持和帮助搭配师打造个人品牌。

打造原创电商设计平台

其实在李逸卿的设想里,“有领”应该是一个原创设计电商,平台上有很多的原创设计师品牌。但是直接做原创设计师平台、靠原创设计师吸引用户是很困难的,一来国内并没有养成这样的消费习惯;二来,在这些设计师没有建立自己的品牌之前,很难吸引到用户;第三,在没有用户量的时候,也很难说服设计师入驻到自己的平台上来。所以,李逸卿希望借由目前“有领”比较轻的方式先吸引用户,才会有筹码和工厂谈、和设计师谈。

所以,在下一步“有领”主要的精力都会花费在产品的打磨上,做好推荐系统。推荐系统给用户打标签,同时通过标签把用户分成不同细分的组别,比如说身高180、喜欢篮球、喜欢周杰伦等,这一组别用户的相关数据就会很详实,和原创设计师合作,设计师根据该群体的特征设计衣服,“有领”服装加工,最后有搭配师搭配后推送给用户进行销售,走小批量、定制化的路线,比现在原创服装先设计加工再推广更加高效。

目前“有领”平台上已经积累了四万多的用户,目前已经成交了一万五千多单,用户满意度为99.6%。相比于淘宝男装8%~9%的退货率,“有领”的只是0.4%。李逸卿笑言说现在他们公司员工的衣服都是在“有领”平台上购买的,程序员一天三餐能和不同的妹子吃饭。这些,足以证明“有领”的受欢迎程度。

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