6月22日举办的中国互联网大会专门为商用WiFi应用创新举行一个分论坛,足见公共场所的WiFi已经跟大众的生活息息相关。但是,对于商用WiFi最重要的真的是创新吗?在安全的基础架构得不到保障的时候,创新只是一块遮羞布,没有安全,商用WiFi什么都不是。
普通消费者对商业场所WiFi的安全性是有预期的,大部分人以为上网安全是可以得到保障的。然而,2015、2016连续两年央视315晚会曝光公共场所WiFi的安全问题,却并没有得到行业内的足够重视,应该说这两年里商用WiFi行业在网络安全方面,止步不前。后果是广大消费者继续为不安全的无线网络“买单”,在公共场所无线上网就像“裸奔”,个人隐私在各种黑客攻击、不怀好意的钓鱼圈套面前毫无保障。
在如此沉重的话题前面,“创新”喊得很无力,既保护不了消费者,也无法维护商家的口碑。
商用WiFi安全漏洞
著名的乌云平台(WooYun)是一个位于厂商和安全研究者之间的安全问题反馈平台,在对安全问题进行反馈处理跟进的同时,为互联网安全研究者提供一个公益、学习、交流和研究的平台。
在乌云的网站上,黑客们反馈的关于WiFi的漏洞有600多个,很多都是涉及到千万用户的严重问题。其中不乏商用WiFi行业小有名气的运营商。手里掌握着数千万甚至过亿国人隐私安全的这些公司,谈创新之前,先做好本职工作好吗?
免费商用WiFi之痛
目前消费者使用的免费WiFi背后有两种运营模式:一种是商家买单,除了连接点单系统、后厨切配系统、支付设备以外,还给消费者提供有安全保障的免费WiFi。收费模式的行业代表是exands。另一种则是对商家免费,通过消费者接入时推送大量广告来获得收入,目前绝大部分商用WiFi服务商采用的是这个模式。
Bto B免费模式的商用WiFi由于业务模式的限制,注定不会提供高端的设备。免费提供设备给商家使用,广告收入远低于布设热点的成本,一般采用国产低端设备或者东莞、惠州代工的OEM设备,有些甚至将家用级产品用到餐厅、机场等公共场所。没有防无线攻击、防钓鱼、HTTPS等安全措施,相当于你的手机和电脑赤裸裸的暴露在各种安全漏洞面前。
免费给商家提供WiFi服务的模式貌似很“完美”:商家不出钱,消费者也不出钱,出钱的是广告主。那广告主会在乎消费者的上网安全吗?回答是:不会!
相比之下,众多一线知名品牌选择承担起社会责任,选择可靠的WiFi运营商和硬件设备,为消费者的上网安全买单。星巴克、哈根达斯、Wagas、一茶一坐、NIKE、满记甜品、海底捞、万达广场……覆盖大多数都市生活场景,商业地产、奢侈品、商超、银行、金融机构等各种商业场所。目前由exands提供商用WiFi服务的国际及国内连锁品牌已经超过239个,全国超过1/5的人口在不知不觉中连接过exands搭建的安全WiFi。
exands采用Aruba、Cisco、Motorola、Ruckus等国际专业厂商,这些专业设备的价格是OEM设备的10倍到20倍之多。除了有各种安全措施的保障,还采取用户认证来确保认证和加密两个部分的安全性,确保消费者和商家使用的无线网络得到银行支付级的安全防护。
exands模式告诉我们:不安全,商用WiFi没有未来
在同行忙着售卖“免费”逻辑和“创新”理论时,exands作为一个专注技术研发的公司,长期将15%的收入投资在研发上。踏踏实实地做研发、追求极致的使用体验和安全保障。在国产硬件没有达到支付级安全标准之前,坚持采用业界最好的硬件设备。
2013到2015两年时间,大批商用WiFi公司死掉的时候,exands的营收增长了11倍,成为商用WiFi行业一个传奇。
exands在沉默中低调爆发,这个案例告诉我们:天下没有免费的午餐,如果没人为上网安全买单,那么消费者自己就要付出惨重的代价。
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