陌生人热心帮助新市民
打造一座文明的城市、营造一个文明的生活环境,除了离不开政府的强势推进和媒体积极引导,更需要群众参与。昨日,记者因事来到石狮市华侨医院,在医院服务大厅里,看见了一幕文明现象。
“这台机器要如何使用?”在服务大厅,来自重庆的张先生对着一台“自助服务终端”一筹莫展。记者发现,当日上午11时许,服务大厅里市民较多,医院服务人员有限,因此,张先生只能静静等候。“前台人员告知我要到这台终端上办理相关手续,但我不太会使用……”就在张先生着急时,一位市民上前攀谈,并向张先生了解情况。
随后,从终端操作再到前台办理,张先生在该市民的帮助下,不一会儿便解决了所有问题。“谢谢您,要不是您,我真不知道要怎么办。”张先生笑着向这位市民道谢。当张先生想进一步表达感谢之情时,该市民摆摆手走了。
文明是什么?文明是一种品质、一种修养、一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。这种品质、修养、行为,通过人们的日常交往表现出来。也可以说,文明是路上相遇时的微笑,是朋友有难时的热情帮助,是平时与人相处时的亲切……这样的文明举止,让石狮变得更美丽。
(记者 王文豪)
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